Kini beberapa minggu dikeluarkan dari pemanggilan dan pemberhentian terakhir Galaxy Note 7s, Samsung berkata bahawa 85% daripada semua Nota 7 di Amerika Syarikat telah dikembalikan kepada syarikat itu. Itulah kadar pulangan yang besar untuk telefon yang menjual berjuta-juta unit, tetapi yang masih meninggalkan puluhan ribu Nota 7 yang tidak selamat di alam liar hari ini - untuk memeranginya, Samsung akhirnya mengeluarkan kemas kini perisian untuk selebihnya telefon yang membuatnya menjadi dikenakan melebihi 60%.
Sekiranya kedengarannya biasa, itu kerana Samsung telah mengeluarkan kemas kini yang sama di tempat lain di dunia - yang paling baru-baru ini di Eropah mulai 25 Oktober - untuk mencuba dan merangsang Nota 7 pemilik yang telah menyimpan telefon mereka untuk mengembalikannya. Tidak banyak yang hanya mengecas telefon kepada 60% menjadikannya lebih selamat, tetapi hakikat bahawa tiada siapa yang mahu menggunakan telefon mewah mereka dengan hanya lebih daripada separuh hayat bateri biasa. Kemas kini juga akan memukul pengguna dengan pemberitahuan untuk memulangkan telefon mereka setiap kali mereka menghidupkan skrin mereka.
Dalam satu kenyataan yang diberikan kepada Android Central, Samsung mendakwa bahawa "majoriti" pulangan Nota 7 telah memilih untuk menerima penggantian telefon Samsung dan bukannya pengembalian wang, yang tidak semestinya sebagai pembangkang kerana pernyataan terdahulu mendakwa kadar yang tinggi seperti- seperti Samsung swap mengelilingi penarikan balik pertama. Tidak menghairankan bahawa selepas pemulihan berskala kedua, walaupun yang paling didedikasikan penggemar Samsung mungkin telah merosot dalam sokongan mereka dan memilih untuk meletakkan bayaran balik mereka ke telefon syarikat yang berbeza.
Kenyataan penuh dari Samsung:
Sehingga kini, hampir 85 peratus daripada semua peranti Galaxy Note7 yang telah ditarik balik telah digantikan melalui Program Pengembalian dan Pertukaran Note7 AS, dengan majoriti peserta memilih untuk menerima telefon pintar Samsung yang lain.
Kami tetap menumpukan pada mengumpul telefon Galaxy Note7 yang luar biasa di pasaran. Untuk terus menggerakkan penyertaan, kami akan melepaskan kemas kini perisian pada hari-hari yang akan datang yang akan menghadkan keupayaan telefon untuk mengenakan bayaran melebihi 60 peratus, serta mengeluarkan notis pemberitahuan peringatan setiap kali caj pengguna, reboot atau menghidupkan skrin daripada peranti Note7 mereka.
Mana-mana pemilik Galaxy Note7 yang belum mengambil bahagian dalam Program Pengembalian dan Pengumuman Note7 AS harus segera mengecilkan telefon mereka dan menghubungi pengangkut atau peruncit mereka hari ini.
Anda perlu tertanya-tanya apa yang membawa Samsung begitu lama untuk mengeluarkan kemas kini pembatasan bateri 60% ini, walaupun dengan pemahaman bahawa inisiatif lain telah menuntut 85% unit di luar sana. Kemas kini ini semestinya telah dikeluarkan lebih awal, dan tindakan selanjutnya seperti menghentikan telefon daripada mengakses rangkaian selular sama sekali akan benar-benar meletakkan skru kepada pemilik yang tinggal untuk memulangkan telefon mereka. Tidak ada kelemahan untuk Samsung pada ketika ini untuk melakukan segala-galanya dalam kuasa untuk menuntut semula Nota 7 yang masih ada.
