Carrieriq - q & a

Bacaan ringan sedikit untuk kejatuhan hari Ahad. Apa itu CarrierIQ, apa saja yang membingungkan, dan apa yang boleh dilakukan?

Apa itu CarrierIQ?

CarrierIQ adalah syarikat yang berpusat di San Jose, Calif., Yang menyediakan alat (yang mungkin merosot kasar pada ketika ini, tetapi itulah yang sebenarnya) bagi syarikat penerbangan untuk mendapatkan analisis tentang bagaimana anda menggunakan telefon pintar anda.

Tidak, betul? Itu benar-benar bunyi kebanyakannya tidak berbahaya.

Pasti tidak. Kerana kita benar-benar melebihkannya tanpa sebarang dramatisasi.

OKEY. Jadi apa masalahnya?

Kesepakatan yang besar, benar-benar adalah bagaimana semua ini akan turun, dan sama ada anda betul telah menyedarkannya di tempat pertama.

Baiklah. Kemudian jelaskannya untuk kami.

Inilah kurus: CarrierIQ adalah aplikasi - lebih seperti "perkhidmatan, " sebenarnya yang berjalan di latar belakang pada telefon pilih pada pembawa pilih. Ia sebenarnya bukan sebahagian daripada Android, dan ia bukan sesuatu yang anda boleh muat turun dari Android Market. Ada yang menyebutnya sebagai "rootkit", dan dengan cara itu ia. Tetapi ia sengaja di sana dari orang-orang yang membuat telefon anda.

Sebaliknya, ini alat untuk pembawa untuk mendapatkan analisis mengenai cara anda menggunakan telefon anda. Penjelasan di laman web CarrierIQ menggambarkannya sebagai:

"… penyedia terkemuka bagi penyelesaian pintar perkhidmatan mudah alih ke industri tanpa wayar. Sebagai satu-satunya syarikat analisis tertanam untuk menyokong berjuta-juta peranti pada masa yang sama, kami memberikan pengangkut tanpa wayar dan pengeluar telefon bimbit yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam pengalaman mudah alih pelanggan mereka."

Itu sebenarnya berbunyi sedikit menakutkan. Adakah ia?

Ya dan … kebanyakannya ya.

Di satu pihak, anda tidak seharusnya terkejut bahawa syarikat yang menyediakan perkhidmatan kepada anda mahu maklum balas mengenai cara anda menggunakan perkhidmatan itu. Itu masuk akal, kan? Anda mendapat kaji selidik e-mel, mungkin panggilan telefon bertanya tentang perkhidmatan anda. Itu bukan sesuatu yang baru.

Tetapi dalam kes ini, ia dua kali ganda. Anda membeli perkakasan (telefon) dan perkhidmatan (data dan suara) dari pembawa seperti Sprint, AT & T, T-Mobile atau Verizon - atau mana-mana pembawa serantau lain di Amerika Syarikat, atau syarikat penerbangan di luar negara. Itulah dua (atau tiga) godaan untuk syarikat yang anda beli dari menjadi menarik bagaimana anda menggunakan perkhidmatannya.

Anda berkata masalah besar adalah bagaimana ini dilakukan …

Yep. Dan ia juga proses yang mendalam. CarrierIQ nampaknya pada dasarnya menjadi alat "Man di tengah". Ia terletak tepat di atas sistem pengendalian Android tetapi di bawah antara muka pengguna. Ia bukan satu aplikasi yang anda boleh menyahpasang, tetapi ia berjalan di latar belakang tetap. (Itulah sebabnya kita merujuknya sebagai "perkhidmatan.")

Seperti yang kita lihat dalam video Trevor Eckhart, CarrierIQ pastinya mempunyai akses kepada kebanyakan semua yang anda lakukan pada telefon anda, dalam satu bentuk atau yang lain. Begitu juga Android, sudah tentu. Dan begitu juga apa-apa aplikasi yang mengisytiharkan dengan betul bahawa ia mempunyai aplikasi untuk data ini.

Jika anda belum melihatnya, menonton video demo Eckhart. Ia menarik, untuk mengatakan sekurang-kurangnya.

Tetapi saya tidak pernah mendengar tentang CarrierIQ, dan tidak ingat memberi kebenaran kepadanya.

Bunyi betul. Anda mungkin tidak pernah melihat kotak yang berkata "Hai! Saya CarrierIQ, dan saya ingin tahu bagaimana anda menggunakan telefon anda supaya saya dapat memberitahu … seseorang … bagaimana anda menggunakannya!"

Dan ini benar-benar di mana perkara menjadi melekit. Di satu sisi, apabila anda masuk ke telefon Android anda untuk kali pertama - sebarang telefon Android - anda mungkin telah melangkau apa-apa bilangan skrin log masuk yang memberitahu anda apa yang sedang berlaku. Kami tidak menyalahkan anda. Kami juga melakukannya. Sesetengah daripada mereka mungkin dari Google, memberitahu anda bahawa perkhidmatannya ingin tahu di mana anda berada dan apa yang anda lakukan. Atau mungkin dari pengeluar supaya perkhidmatannya - HTC Sense, Motorola lama "Blur" atau TouchWiz Samung - boleh berfungsi dengan baik.

Dan, kebanyakannya, kita akan menerima ini pada nilai muka. Sekiranya telefon anda memberitahu anda bahawa keizinan anda untuk melakukan sesuatu, anda mungkin akan berkata ya.

Tetapi dalam hal perkhidmatan CarrierIQ ini, anda tidak pernah melihat pop timbul, dialog, bertanya apakah ia boleh mengakses data anda.

Tetapi itulah kemarahan mula masuk.

Jadi CarrierIQ mengintip saya atau tidak?

Secara teknikal? Yeah. Ia adalah. Hanya, anda membayar seseorang untuk keistimewaan itu.

Katakanlah apa? Dan bagaimana ia mendapat telefon saya?

Ia dipanggil "CarrierIQ" atas alasan. Seperti yang telah kami katakan sebelum ini, pembawa anda benar-benar adalah salah untuk disalahkan di sini. Ia adalah yang dibayar untuk meletakkan CarrierIQ ke dalam ROM yang ada di telefon anda.

CarrierIQ tidak merangkak masuk ke rumah anda pada tengah malam dan berjalan ke telefon anda. Ia tidak melayari melalui beberapa aplikasinya yang anda muat turun (tidak kira berapa banyak lucah yang anda semak imbas - walaupun anda mungkin berfikir dua kali mengenai perkara itu sekarang).

Plain dan mudah, jika ia di telefon anda, sudah ada sejak anda membelinya.

Berapa lamakah ini berlaku?

Ingat lama Hero HTC pada Sprint? Di sana. Bentuk awalnya jauh lebih mudah, tetapi masih dikesan dan dilaporkan data tentang anda pada perintah pengangkut anda.

Yikes. Jadi pembawa apa yang patut kita menyalahkan?

Pada ketika ini, Sprint, T-Mobile, dan AT & T pasti, tetapi mungkin ada orang lain. Terdapat juga perisian serupa dari syarikat lain melakukan perkara yang sama pada pembawa lain - kami menyebutkan bahawa pembawa mencari maklumat ini cukup berharga.

Sialan anda, Android!

Oh, awak telah membaca tajuk utama itu, adakah anda? Ini bukan masalah Android. Ia bukan kesalahan Android. Google tidak perlu dipersalahkan. Kebanyakannya. CarrierIQ adalah perkhidmatan, ditujukan ke sistem operasi dan perkakasan yang anda beli.

Android adalah sistem sumber terbuka. Dan walaupun ia mempunyai beberapa kawalan (betul-betul berapa banyak yang dapat dilihat) daripada produk akhir, syarikat penerbangan dan pengeluar masih boleh melakukan apa sahaja yang mereka mahu ke telefon - termasuk memasang perkhidmatan analitik yang invasif dan agak tersembunyi. Kami tidak mahu apa-apa cara lain, dan kadang-kadang anda perlu mengambil sedikit yang buruk untuk mempunyai semua yang baik. Sekiranya Android bukan sumber terbuka, dengan output debug di sana untuk semua orang membaca, kami mungkin tidak pernah menemui IQ Pengangkut.

Yang berkata, nampaknya sedikit cop-out bagi Google untuk mencuci tangannya, yang pada asasnya dilakukan. Pada akhirnya, sistem operasi Google, dan reputasinya, dipertaruhkan. Sebaliknya, semua orang menunjuk jari kepada orang lain di sini. Ia agak tidak masuk akal.

OKEY. Jadi bagaimana saya boleh mengetahui jika CarrierIQ berada di telefon saya?

Terdapat beberapa cara, tetapi yang paling mudah untuk melawat pautan ini ke Android Market dan cuba salah satu aplikasi percuma yang telah ditulis untuk mengesan Carrier IQ. Kami tidak akan menyokong satu sama lain - baca ulasan dan pilih salah seorang daripada mereka. Apabila anda selesai, anda boleh menyahpasangnya untuk membebaskan ruang.

Crap! Saya mempunyai IQ Pengangkut di telefon saya. Bagaimanakah saya membuangnya?

Inilah daging sebenar isu ini, dan bagi kebanyakan kita bahagian yang paling sukar untuk mendapatkannya. Anda tidak akan dapat menyingkirkan Carrier IQ sendiri, melainkan jika anda menghidupkan telefon anda. Ia dikebumikan jauh ke dalam OS, di mana perkara hanya dibaca untuk pengguna biasa, dan had luar kecuali anda berakar. Komen blog bukanlah tempat terbaik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai itu, tetapi forum adalah. Lawati beberapa. Lawati kami, lawati orang lain, lawati semuanya dan baca apa yang anda boleh. Tanya semua soalan yang anda fikirkan, dan pastikan anda mengetahui jawapan sebelum anda memulakannya. Kebanyakan kali, ia agak menakutkan. Setelah anda melakukan surat ikatan itu, anda boleh memadam fail atau hanya membakar membina custom firmware ke peranti anda yang telah dikeluarkan oleh IQ Pengangkut.

Adakah anda perlu memandikan telefon anda, yang mungkin membatalkan jaminan anda, untuk menghilangkan pameran ini? Takkan. Kami tidak mahu memulakan rusuhan maya, tetapi jika orang mula membuat petisyen atau kempen halaman Facebook, kami tidak akan menyalahkan mereka. Kita juga tidak fikir mempunyai Senator yang terlibat adalah perkara yang buruk. Kita semua berhak merasakan cara kita merasakan kegagalan ini. Buat sedikit bunyi jika anda fikir ini menjaminnya.

Dan satu atau dua perkara terakhir …

Jangan biarkan pengangkut keluar dari cangkuk di sini. Mereka boleh dengan mudah melakukannya dengan cara yang betul dengan menyertakan pemberitahuan yang jelas apabila anda boot telefon untuk kali pertama bertanya jika anda ingin membantu mereka dengan menyediakan data analitik di latar belakang. Terangkan apa yang dikumpulkan, siapa yang dihantar dan kenapa, dan kotak pilihan ya / tidak mudah. Itulah yang mudah.

Ada banyak kesalahan untuk pergi. Dan sementara ini adalah mata hitam yang sangat besar untuk semua orang yang terlibat, itu bukan akhir dunia untuk Android. Pengangkut hanya melangkah jauh. Dan pengeluar dan Google membiarkan mereka.

Mari selesaikan ini, orang.