Masalah piksel google biasa dan bagaimana untuk memperbaikinya

Google Pixel adalah salah satu daripada peranti kegemaran kami, tetapi ia mempunyai bahagian masalahnya. Berita baiknya ialah kerana Google mengemas kini telefonnya secara langsung, dan mengeluarkan patch bulanan, ada peluang yang baik masalah anda telah diselesaikan melalui perisian.

Dikemaskini, April 2017: Siaran ini telah dikemas kini dengan maklumat terkini dan pembetulan yang disertakan dengan Android 7.1.2.

Apakah masalah sebenar?

Seperti setiap cerita yang berasaskan ekstrem, realiti di suatu tempat di tengah.

Ia telefon. Keupayaan perkakasan dan perisian saling kendali sangat rumit, dan walaupun kini mempunyai kawalan yang lebih besar ke atas kedua-duanya, Google masih tidak dapat memeriksa setiap konflik sebelum kapal tersebut.

Perkara penting untuk mengetahui adalah tidak semua orang mengalami masalah. Masalah dengan Pixel kelihatannya terisolasi dan tidak endemik dari keseluruhan barisan produk.

Mari kita lalui setiap satu untuk melihat di mana kita berdiri.

Isu 4 LTE band

Awalnya, ia menjadi jelas bahawa Pixel mengalami masalah menyambung ke rangkaian LTE yang bergantung pada Band 4 (AWS) di negara-negara tertentu, khususnya Kanada, Chile, Venezuela, Puerto Rico, Argentina, Ecuador dan lain-lain di rantau ini. Telefon ini, walaupun serasi dengan Band 4 LTE, kekal pada HSPA +.

Itu berubah apabila Google mengeluarkan kemas kini Android 7.1.1 pada awal Disember, dengan ramai orang mencari sambungan LTE mereka semasa boot.

• Pembaikan terbaik: Kemas kini ke Android 7.1.2
• Status: Diselesaikan

Isu penyimpangan audio

Sesetengah pemilik Pixel mendapati diri mereka berurusan dengan gangguan audio dari pembesar suara pada jumlah maksimum - sebenarnya, ia adalah salah satu masalah yang paling lazim dengan Pixel, terutamanya kerana ia mudah untuk menghasilkan semula. Anda sama ada mempunyai masalah atau tidak.

Isu ini berasal daripada menggunakan aplikasi tertentu, atau memainkan semula filem dan muzik pada jumlah yang tinggi; apa-apa di atas titik tertentu - biasanya 80% hingga maksimum - menyebabkan audio untuk klip.

Google mendakwa bahawa patch keselamatan Mac yang dihantar dengan Android 7.1.1 tetap membetulkan masalah untuk kebanyakan orang, dan pembaruan Android 7.1.2 yang lebih luas tetap untuk selebihnya. Anda perlu baik sekarang.

• Pembaikan terbaik: Kemas kini ke Android 7.1.2
• Status: Diselesaikan

Gelung boot

Telefon Android jatuh ke gelung boot tidak biasa, dan beberapa pengeluar (ahem, LG) nampaknya mempunyai kadar yang lebih tinggi daripada yang lain.

Tetapi sejurus selepas Pixel dibebaskan, dan membuat masa yang lebih kerap dengan kemas kini keselamatan bulanan, orang mula melaporkan kejadian di mana telefon akan jatuh ke dalam gelung boot tanpa henti - gagal untuk memulakan dan menaikkan semula apabila proses gagal - memaksa tetapan semula kilang melalui Pemulihan menu.

Pada forum produk Google, selusin thread dengan penyertaan banyak sekali menceritakan kisah kekecewaan, terutama sekali kerana ramai pengguna Pixel dan Pixel XL terpaksa melakukan perancangan keras, kehilangan data dalam proses tersebut. Kata rasmi Google adalah untuk mendapatkan perkhidmatan individu melalui ciri sokongan pelanggan Pixel 24/7, tetapi masih belum ada penyelesaian kekal.

• Betulkan terbaik: Reset semula kilang dan, gagal itu, gantikan Pixel anda
• Status: Aktif

Pixel menutup pada hampir 40% bateri

Orang telah melaporkan bahawa Pixel kadangkala dimatikan pada bateri 30%. Kemungkinan yang diburukkan lagi oleh cuaca sejuk di hemisfera utara, isu itu, menurut bal00 pengguna Reddit, tidak mempunyai kaitan dengan perisian berbanding dengan keadaan bateri sendiri.

Jika anda mempunyai bateri dengan rintangan dalaman yang tinggi dan beban yang lapar kuasa seperti kamera yang menuntut banyak arus, peranti lain seperti pemproses akan melihat penurunan bekalan voltan mereka, dan jika ia jatuh cukup rendah, telefon akan ditutup off. Itulah yang berlaku ketika telefon dimatikan dengan bateri 40% yang tersisa. Terdapat banyak air di dalam tangki, tetapi semua pembina di dalam injap mengehadkan aliran begitu banyak sehingga tekanan mengambil nosedive.

Bahagian yang aneh adalah bahawa tidak seperti Nexus 6P, yang telah berada di pasaran selama lebih setahun, Pixel baru, seperti bateri di dalamnya. Google mengatakan ia telah menyelesaikan masalah dengan Android 7.1.2, menyesuaikan cara tawaran perisian dengan penurunan ini dalam voltan.

• Pembaikan terbaik: Kemas kini ke Android 7.1.2
• Status: Diselesaikan

Bluetooth menutup secara tidak dijangka

Apabila Google mengemas kini Pixel dengan patch keselamatan Februari 2017, orang mula melaporkan bahawa radio Bluetooth secara rawak akan ditutup tanpa meminta. Google dengan cepat mengenal pasti masalah itu dan melancarkan pembetulan di Android 7.1.2.

• Pembaikan terbaik: Kemas kini ke Android 7.1.2
• Status: Diselesaikan

Jadi apa yang boleh anda lakukan?

Perkara pertama yang pertama: Pixel Google adalah, seperti semua telefon lain, tidak sempurna. Bahawa perkakasan dan perisiannya diawasi oleh Google tidak menghalangnya daripada mengalami masalah. Walaupun terdapat banyak masalah yang dinyatakan di atas, Pixel tidak bermasalah berbanding dengan telefon Android lain.

Anda mempunyai tiga pilihan jika anda mempunyai masalah yang teruk dengan Pixel anda:

• Dapatkan nasihat dari Google melalui ciri Sokongan Pixel: Google mungkin dapat membimbing anda melalui pembetulan sementara atau kekal.
• Kemas kini atau bawa semula perisian anda: Masalah yang anda alami mungkin berasaskan perisian dan kemas kini boleh menjadi jawapannya.
• Ganti telefon anda: Jika tiada apa-apa yang berfungsi, atau anda terperangkap dalam gelung boot kekal dan pemulihan nampaknya tidak melakukan silap mata, cari pengganti dari Google atau pembawa anda. The Pixel masih dalam jaminan, dan melainkan anda melepaskannya dalam air atau melemparkannya ke simen, anda tidak sepatutnya mempunyai masalah mendapatkan yang baru.

Apa masalah yang anda hadapi?

Adakah anda menghadapi masalah dengan Pixel anda? Jika ya, mana-mana daripada senarai di atas? Sekiranya tidak, adakah ia tidak sempurna atau masih terdedah kepada setiap kali dalam sekejap?

Berita baiknya adalah bahawa Google kemungkinan akan membetulkan majoriti isu utama Pixel dengan kemas kini perisian, dan lebih cepat daripada biasa memandangkan keupayaannya untuk menolak kemas kini secara langsung.