Moto umum g4 dan g4 ditambah masalah dan bagaimana untuk memperbaikinya

Isi kandungan:

Warna kuning pada paparan
Hentuhan menyentuh semasa mengecas
Masalah overheating
Ralat aplikasi rawak dan mulakan semula
Masalah hayat bateri
Isu Wi-Fi dan Bluetooth
Isu-isu lain

Siri Moto G melambangkan segmen belanjawan, dan Moto G4 dan G4 Plus membina tradisi itu dengan menawarkan ciri-ciri hebat pada harga yang berpatutan. Kedua-dua telefon telah berada di pasaran selama lebih dari enam bulan, dan mempunyai bahagian masalah mereka - baik perkakasan dan perisian. Sesetengah telah dialamatkan dengan kemas kini perisian, dengan kemas kini Nougat baru-baru ini meningkatkan hayat bateri dan menetapkan beberapa pepijat, dan ada yang lain yang anda boleh memperbaiki diri anda.

Warna kuning pada paparan

Jika skrin pada Moto G4 atau G4 Plus anda mempunyai warna kekuningan, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan. Pertama sekali, paparan LCD pada telefon memandang ke arah hujung skala yang lebih hangat. Panel-panel ini diperolehi daripada pengeluar paparan yang berbeza, dan kerana ia dihasilkan dalam kelompok, anda mungkin berakhir dengan peranti yang mempunyai warna lebih jelas daripada yang lain.

Jika anda rasa bahawa panel pada telefon anda mempunyai warna kuning, anda boleh cuba menukar saturasi warna dengan menuju ke Tetapan -> Paparan -> Mod warna. Secara lalai, Moto G4 menggunakan mod warna Standard, tetapi anda boleh beralih ke mod Vibrant untuk warna yang lebih tepu. Jika anda masih merasakan bahawa paparan mempunyai warna kuning, anda harus mempertimbangkan untuk mengambil telefon ke pusat khidmat terdekat untuk melihat apakah panel itu berada dalam spec.

Hentuhan menyentuh semasa mengecas

Beberapa unit Moto G4 dan G4 Plus seolah-olah mengalami sentuhan hantu - di mana telefon tidak akan mendaftarkan input sentuhan anda apabila menjawab panggilan, bayangan pemberitahuan turun dengan sendirinya, atau paparan dimatikan secara automatik. Isu ini seolah-olah menjadi lazim apabila telefon sedang mengecas, dengan beberapa pengguna juga melihat lag input yang teruk.

Jika anda melihat sentuhan hantu, cuba gunakan pengecas dan kabel yang berbeza. Telefon anda mungkin menerima caj yang lebih tinggi daripada biasa, atau jika anda berada di kawasan di mana saluran keluar dinding tidak dibina - biasa di negara seperti India - ia akan menyebabkan banyak statik dan gangguan. Jika anda masih menghadapi masalah ini selepas menggunakan Pengecas Turbo dibundel Motorola, anda perlu mengambil telefon ke pusat servis terdekat anda.

Menurut jawatan di forum Lenovo, pusat servis akan dapat memperbaiki sentuhan hantu tanpa perlu mengubah perkakasan:

Kami mengesyorkan menghantar telefon anda untuk dibaiki jika anda disusahkan oleh "sentuhan hantu" semasa mengecas. Pusat pembaikan dilengkapi untuk membetulkan masalah ini tanpa mengubah perkakasan.

Yang berkata, pergi dengan komen baru-baru ini dalam benang, nampaknya terdapat pengguna yang masih menghadapi masalah sentuhan hantu dengan telefon mereka selepas membawa mereka ke pusat khidmat. Jika itu berlaku dengan telefon bimbit anda, taruhan terbaik anda adalah untuk mendapatkan bayaran balik atau gantian.

Masalah overheating

Terdapat beberapa laporan dalam talian mengenai Moto G4 dan G4 Plus yang terlalu panas semasa permainan, dan semasa menggunakan kamera untuk merakam video. Semua telefon mengalami beberapa masalah termal memandangkan mereka membungkus sejumlah perkakasan yang luar biasa di ruang tertutup, tetapi terdapat laporan pelanggan yang meluas dengan isu-isu overheating pada Moto G4 dan G4 Plus.

Jika telefon anda terlalu panas, berikut adalah senarai pembetulan yang mungkin, dari Motorola:

Apabila menangkap video, pergi ke Mod Pesawat jika boleh, dan / atau mematikan penstabilan video.
Elakkan pengisian Turbo dalam cuaca panas; gunakan pengecas biasa atau PC anda untuk dikenakan bayaran. Pengisian turbo menghasilkan lebih banyak haba daripada pengecasan biasa.
Tunggu sehingga anda keluar dari panas untuk menonton video, bermain permainan atau melibatkan diri dalam aktiviti berkuasa tinggi yang lain.
Perisai telefon anda dari cahaya matahari langsung.
Ambil rehat pendek dari aktiviti berkuasa tinggi untuk membiarkan telefon sejuk.
Jika telefon anda dalam kes, cuba gunakannya tanpa kes untuk membenarkan penyejukan lebih cepat.

Pilihan yang disenaraikan di atas bukanlah yang paling praktikal - masuk ke dalam mod penerbangan untuk merakam video bukan penyelesaian - dan jika telefon anda terlalu panas, anda harus mempertimbangkan kembali dan mendapatkan unit baru. Isu ini amat mempengaruhi pelanggan India, yang tidak menghairankan. Yang mengatakan, saya tidak menghadapi apa-apa masalah sama ada Moto G4 atau G4 Plus dalam masa lebih enam bulan, dan tidak ada sesiapa yang membeli telefon atas cadangan saya.

Ralat aplikasi rawak dan mulakan semula

Sekiranya Moto G4 atau G4 Plus anda melihat restart rawak atau kemalangan aplikasi, anda perlu boot ke mod selamat untuk mengetepikan sebarang aplikasi yang salah. Untuk boot ke mod selamat, tekan butang kuasa sehingga anda melihat kotak dialog Power off. Kemudian tekan dan ketik butang Power off sehingga anda melihat Reboot ke mod selamat. Tekan OK untuk boot dalam mod selamat.

Anda akan melihat pemberitahuan berterusan Mod selamat di penjuru kiri bawah apabila telefon menaikkannya. Semua aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan dalam mod ini, dan ini akan membantu anda memikirkan sama ada isu berkenaan dengan aplikasi tertentu atau OS itu sendiri. Sekiranya anda tidak melihat sebarang reboot, maka isu itu adalah dengan aplikasi pihak ketiga.

Reboot telefon dan mula menyahpasang aplikasinya satu demi satu untuk melihat jika itu membuat perbezaan. Jika anda masih melihat reboot semasa dalam mod selamat, sudah tiba masanya untuk melakukan tetapan semula kilang. Kepala ke Tetapan -> Sandaran & tetapkan semula dan matikan Pemulihan automatik. Kemudian tekan Reset data kilang -> Tetapkan semula telefon. Isu ini harus diselesaikan dengan tetapan semula kilang, tetapi jika ia tidak anda tahu apa yang harus dilakukan.

Masalah hayat bateri

Kehidupan bateri pada Moto G4 dan Moto G4 Plus adalah hebat dari kotak, dengan kedua-dua telefon dengan mudah tahan hari dengan bayaran penuh. Walau bagaimanapun, jika anda melihat saliran bateri yang lebih tinggi daripada biasa, anda boleh melakukan perkara berikut:

Berhati-hati untuk aplikasi yang lapar kuasa: Untuk melihat sama ada aplikasi menggunakan banyak bateri, pergi ke Tetapan -> Bateri untuk mengasingkan masalah. Facebook dan Facebook Messenger mempunyai lebih daripada 1 bilion dipasang di Play Store, tetapi mereka terus menjadi dua aplikasi yang paling lapar sumber pada Android.
Togol mode saver bateri: Moto G4 dan G4 Plus mempunyai mod selamat bateri bagus yang membolehkan anda mengeluarkan bateri yang paling banyak. Anda boleh menetapkannya secara automatik pada sama ada 15% atau 5%, atau togol secara manual untuk melanjutkan hayat bateri.
Tukar tetapan paparan: Anda boleh menurunkan kecerahan skrin dan menetapkan jarak yang lebih pendek untuk tamat masa skrin untuk memaksimumkan hayat bateri. Melumpuhkan Tindakan Moto untuk pemberitahuan pratonton juga membuat perbezaan.

Bagaimana untuk membaiki masalah hidup bateri Moto G4 dan G4 Plus

Isu Wi-Fi dan Bluetooth

Masalah Wi-Fi dan Bluetooth tidak terhad kepada peranti tertentu, dan jika anda menghadapi masalah menyambung ke Wi-Fi dari Moto G4 atau G4 Plus, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah mengetahui jika masalahnya adalah dengan peranti atau penghala. Cuba sambungkan dari peranti lain, matikan Wi-Fi di telefon, dan hidupkannya semula selepas beberapa saat.

Jika telefon enggan menyambung ke Wi-Fi, anda boleh mencuba membuatnya dari awal. Keluarkan sambungan berpasangan dengan menahan SSID (nama rangkaian) dalam tetapan Wi-Fi, dan memilih Lupakan rangkaian. Kemudian log masuk ke rangkaian anda sekali lagi, dan lihat apakah itu berfungsi. Sama berlaku apabila menyambung ke Bluetooth: jika anda tidak dapat menyambung ke peranti berpasangan, padankannya dan tambah lagi.

Jika itu tidak berfungsi, tetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon dengan menuju ke Tetapan -> Backup & reset -> Tetapkan semula tetapan rangkaian.