Ketika kami berhampiran dengan pertunjukan CES di Las Vegas pada minggu pertama Januari, T-Mobile menimbulkan satu lagi peristiwa "Un-carrier". Tidak seperti lelaran sebelumnya, kami kini sedang melakukan secara berjadual dengan mengeluarkan nombor Un-carrier ini (saya fikir kita berada di 13 sekarang?), Dan sebaliknya ia dipasarkan sebagai "Un-carrier Next." Kebenaran diberitahu mengenai lelaran pembebasan Un-carrier benar-benar mulai kehilangan makna bagi saya di sekitar versi 4 atau 5, dan pada masa ini ia semua agak memenatkan.
Dengan setiap pengumuman Un-pembawa yang berikutnya, kebaharuan konsep memakai - anda hanya boleh mencipta semula sistem berkali-kali. Oleh kerana T-Mobile telah menemui perkara-perkara yang mengembangkan kiraan pelanggannya dan meningkatkan pendapatan, ia secara tiba-tiba tidak begitu berminat untuk melancarkan dunia wayarles di kepala setiap enam bulan. Ini adalah tindak balas yang munasabah terhadap keadaan dari syarikat yang hanya beberapa tahun yang lalu bergelut untuk menjaga pelanggan, kehilangan wang, dan mencari pilihan penggabungan dan pembelian. Jadi sebaik sahaja anda betul kapal, anda akan mendapat sedikit lebih konservatif dan tinggal kursus. T-Mobile telah dengan baik dan benar-benar melepasi Sprint, pertumbuhan pelanggannya adalah tinggi dan mantap, dan mungkin yang paling penting adalah pemikiran umum bahawa ia masih merupakan pembawa permulaan yang mencuba sesuatu yang baru.
Tidak dapat dinafikan bahawa T-Mobile menukar landskap rangkaian mudah alih apabila Ketua Pegawai Eksekutif John Legere mengambil alih pada akhir tahun 2012 dan mula membuat perubahan besar pada tahun 2013 - iaitu zaman kegemilangan apabila "Un-carrier" sebenarnya bermakna sesuatu. Tetapi sekarang, beberapa tahun lagi, perkara-perkara yang telah ditekankan semula kepada min dan T-Mobile sekali lagi merupakan salah satu pemain besar, melakukan kebanyakan perkara yang sama Verizon, AT & T dan Sprint lakukan.
Setelah mengubah sepenuhnya cara pengguna mudah alih AS melihat membeli telefon dengan memisahkan kos pelan dan peranti, T-Mobile telah kembali kepada persembahan yang sama dengan orang lain. Insentif pembelian bermusim yang besar, pelan pembayaran bulanan, tawaran membeli-satu-mendapatkan-satu yang mengunci anda dan rancangan keluarga semuanya membawa kami kembali ke hari-hari tua yang buruk yang terikat dengan kontrak. T-Mobile tidak mahu anda membawa telefon anda sendiri atau membeli langsung lagi - kakitangan jualan akan menolak promosi JUMP dan menaikkan pertengahan kitaran sekeras mungkin, dengan harapan untuk menjadikannya sukar untuk pergi.
T-Mobile boleh dikatakan kurang fleksibel dan kurang mesra pengguna daripada persaingan.
Setelah pembawa yang memberikan banyak data dan kebebasan untuk menggunakannya dengan cara yang anda inginkan, T-Mobile kini telah kembali bersandar pada gimik dan "ciri" rancangannya untuk menarik pelanggan. Daripada mempunyai banyak pilihan rancangan untuk anda mengkonfigurasi seperti yang anda lihat patut, dengan add-on yang mudah difahami apabila anda menginginkan lebih banyak, T-Mobile kini memberi anda satu pelan (dengan beberapa variasi jika anda menggali cukup keras) - dan jika anda tidak suka, nasib sukar. Pengguna kuasa tidak suka penambatan laju berkurang, resolusi video penstriman bawah dan sekatan lain, dan itu benar-benar hanya masalah kerana satu-satunya pilihan lain adalah memilih pembawa yang berbeza. Dan cukup funnily, sekarang Verizon dan AT & T yang melakukan kerja yang lebih baik hanya membiarkan anda membayar data dan menggunakannya bagaimana anda mahu pada apa sahaja peranti yang anda mahukan.
Dengan perubahan ini, tentu saja, telah meningkat kos. Ia didokumenkan dengan baik bahawa pelan T-Mobile perlahan tetapi pasti meningkat dalam harga sejak tiga tahun yang lalu kerana mereka tweak dan ditala untuk menargetkan bilangan orang yang paling luas dan mendapatkan lebih banyak wang dari pinggiran. Pada masa yang sama, pelan kos rendah (selain daripada tawaran prabayar) telah hilang hanya kerana syarikat penerbangan menawarkan satu pelan tunggal. Sekarang dengan pelan SATU baru, titik masuk anda untuk perkhidmatan pascabayar T-Mobile adalah $ 70 sebulan - AT & T adalah $ 50, Verizon adalah $ 55 (tentu saja, tanpa data tanpa had). Ini semua mengenai ARPU: Pendapatan Purata Per Pengguna.
Ini bukan lagi pembawa celik - ia adalah untuk pengguna biasa.
Sekarang jangan salah saya, saya tahu bahawa T-Mobile benar-benar hanya menawarkan apa yang orang ramai "mahu" sekarang - dan saya tidak boleh menyalahkan perniagaan untuk melakukan itu dan memaksimumkan keuntungan semua yang sama. Tetapi, dengan sendirinya, adalah tanda terbesar yang T-Mobile tidak lagi memacu industri ke hadapan, tetapi hanya melalui usul dengan syarikat penerbangan lain. T-Mobile digunakan untuk menjadi yang berdiri di luar dari selebihnya, menolak sampul surat itu dengan cara bahawa para pembawa besar tidak akan berani kerana takut kehilangan asas pelanggan besar-besaran yang membawa wang yang sangat banyak. Sudah menjadi pilihan yang bijak bagi mereka yang tidak mahu berurusan dengan omong kosong pembawa besar membayar perkara yang anda tidak mahu dan sebaliknya boleh membuat keputusan bijak mengenai rancangan yang memberi mereka nilai paling setiap bulan.
T-Mobile digunakan untuk menggabungkan perkara-perkara, membuat anda melihat pembawa semasa anda dan berkata "wow saya terjebak di masa lampau di sini." Sekarang, anda boleh melihat pelan AT & T atau Verizon anda dan fikir anda berada dalam keadaan yang lebih baik daripada jika anda bertukar kepada T-Mobile. Dan saya ragu "Un-carrier Next" akan melakukan apa sahaja untuk mengubahnya.
