Awak dengar tak?! Telefon Samsung terbakar di sebuah kapal terbang India! Peranti yang berkenaan, Samsung Galaxy Note … 2 - dari 2012 - dilaporkan naik dalam asap di ruang atas, sebelum disiram dalam baldi air oleh krew kabin.
Ini adalah salah satu daripada beberapa laporan yang menonjol sejak kebelakangan ini daripada telefon Samsung selain dari Nota 7 yang rawan letupan yang benar-benar naik dalam asap. Beberapa minggu yang lalu, The New York Post membawa cerita mengenai telefon bimbit Samsung yang menangkap api di tangan seorang anak (kertas itu tidak melaporkannya sebagai Nota 7 pada mulanya). Kemudian kain putih British yang berteriak The Sun menerbitkan sebuah kisah mengenai kelebihan GS7 yang menangkap api di UK. Mereka hanya dua contoh baru-baru ini - lebih banyak lagi dilaporkan di media sejak kegagalan Nota 7 meletus.
Ilusi kekerapan, diperkuat oleh kesan media moden.
Nah, mungkin tidak. Apa yang kita ada di sini adalah kes ilusi kekerapan. (Kadang-kadang dipanggil fenomena Baader-Meinhof.) Ini adalah kecenderungan kognitif - trik fikiran - di mana sesuatu yang baru-baru ini datang kepada perhatian peribadi atau kolektif nampaknya muncul dengan kekerapan yang lebih besar tidak lama selepas itu.
Itu dikuatkan dengan ketara oleh media moden, yang cepat melompat ke atas cerita yang tidak berkaitan seperti Nota 2 yang menangkap api di India, dan membentangkannya dalam naratif mengenai kegagalan bateri Nota 7. Sekiranya Nota 7 tidak mempunyai masalah bateri, satu cerita tentang telefon pintar yang tidak berfungsi (walaupun spektakuler) di atas kapal terbang, tanpa sebarang bahaya datang kepada sesiapa sahaja, tidak akan disebarkan di sekitar pusat berita utama seperti yang telah berlaku.
Lebih-lebih lagi, idea mengenai masalah yang lebih luas dengan bateri Samsung sememangnya tidak menimbulkan akal sehat. Galaxy Note 2 telah wujud selama empat tahun, menjual lebih dari 5 juta unit pada tahun pembebasannya sahaja. Sekiranya terdapat masalah bateri yang serius dan meluas seperti Nota 7, ia akan menjadi terang pada tahun-tahun yang lalu.
Idea masalah yang lebih luas dengan telefon Samsung hanya tidak menimbulkan akal sehat.
Hujah yang sama berlaku untuk Galaxy S7, yang telah menaikkan jualan sebanyak 26 juta unit pada awal bulan Julai. Memandangkan daripada sejuta atau lebih "buruk" Nota 7 di Amerika Syarikat, kira-kira 100 api yang ditangkap pada bulan pertama, kami akan melihat beribu - ribu kes yang berkaitan dengan GS7 jika masalah itu biasa bagi kedua-dua telefon.
Ia juga bernilai mengingati nombor telefon bimbit Samsung yang dijual. Samsung adalah penjual telefon pintar terbesar di dunia pada tahun 2015, mengalihkan kira-kira 320 juta telefon, menurut Gartner. Ia bertarung Apple untuk tempat nombor satu sejak beberapa tahun yang lalu. Ramai telefon, terutamanya model yang lebih murah, mempunyai bateri boleh diganti pengguna.
Yang membawa kita kembali ke api Galaxy Note 2 kami di atas India. Nota 2 ialah telefon Samsung lama dengan bateri yang boleh tanggal, yang membuka kemungkinan yang kuat bahawa bateri tidak boleh digunakan.
"Di India, lebih mudah untuk mendapatkan bateri pihak ketiga daripada yang dibuat oleh Samsung, " kata pengarang AC India, Harish Jonnalagadda. "Bateri yang tidak disahkan kerap runcit untuk satu perempat kos produk tulen, menjadikannya pilihan yang lebih lumayan untuk pembeli harga yang sedar. Sementara itu, peruncit dapat memperoleh keuntungan yang lebih baik dengan menjual bateri pihak ketiga, yang mana mengapa mereka terus menolaknya ke pelanggan."
Terdapat peluang bukan sifar sebarang bateri litium-ion yang menangkap api.
Bateri lithium-ion membungkus banyak kuasa ke dalam ruang kecil. Pada bila-bila masa, terdapat peluang bukan sifar sesuatu atau yang lain yang salah dan melepaskan semua tenaga itu sekaligus. Memandangkan Samsung menjual lebih banyak telefon daripada orang lain, ketinggian jenama itu dalam laporan kebakaran bateri (di luar Nota 7) tidak menghairankan. Begitu juga dengan banyak laporan pada tahun-tahun lepas iPhone menangkap api semasa mengecas, memandangkan Apple juga menjual neraka banyak iPhone.
LEBIH: Apa yang menyebabkan bateri telefon meletup?
Antara nombor telefon Samsung di luar sana, jumlah bateri yang boleh diganti, kecenderungan untuk bateri yang tidak pasti digunakan di beberapa negara - dan kesan penting dari ilusi kekerapan dan media moden, tidak menghairankan bahawa terdapat lebih banyak laporan meletup Telefon Samsung dalam berita. (Dan juga bahawa ia kelihatan seperti itu berlaku lebih kerap.)
Tetapi itu tidak bermakna bahawa terdapat sebarang kecacatan dengan bateri Samsung yang lain, atau bateri yang meletup adalah lebih umum sekarang daripada sebelum kegagalan Nota 7.
