OnePlus menawarkan lebih banyak maklumat mengenai bug yang ditemui yang ditemui oleh beberapa pemilik OnePlus 5 yang akan menamatkan semula telefon apabila cuba membuat panggilan kecemasan. Selepas beberapa penyiasatan, ternyata pertemuan masalah yang bergabung menyebabkan telefon kadang-kadang reboot apabila memanggil VoLTE ke nombor kecemasan yang menyokong maklumat kedudukan OTDOA.
OTDOA, seperti yang mungkin tidak anda ketahui, adalah sistem yang menggunakan isyarat LTE untuk menentukan lokasi telefon dengan ping menara sel berbilang dan mengukur berapa lama masa setiap isyarat mencapai menara. Jika nombor kecemasan yang anda panggil menyokong sistem, telefon akan melaporkan lokasi anggarannya menggunakan OTDOA. Seperti yang anda boleh bayangkan, maklumat lokasi semacam itu sangat berguna dalam keadaan kecemasan.
Pemilik OnePlus 5 sangat membantu membantu syarikat dengan cepat menentukan dan membetulkan masalah.
Seperti yang kita tahu pada hari-hari selepas laporan awal 911 reboot, masalah itu tidak berlaku pada semua model OnePlus 5 atau di semua negara. Ini cukup dijelaskan oleh fakta bahawa tidak semua orang membuat panggilan dengan VoLTE (OnePlus 5 hanya menyokongnya untuk rangkaian tertentu), dan tidak semua nombor kecemasan semestinya mengambil maklumat OTDOA walaupun anda berada. Masih ada bug yang benar - benar tidak peduli apa pun, tetapi OnePlus dengan bersyukur dapat bertindak pantas untuk memperbaikinya. Selepas menghubungi pengguna yang melaporkan masalah tersebut pada mulanya, OnePlus sebenarnya dapat memperoleh log peranti yang menunjuk masalah utama.
Ternyata akar keseluruhan masalah itu bukan hanya firmware OnePlus, tetapi bagaimana ia berinteraksi dengan modem selular yang sebenarnya di dalam telefon yang merupakan sebahagian daripada sistem Qualcomm yang lebih besar yang menghidupkan OnePlus 5. Proses untuk mendapatkan dan menghantar data OTDOA menyebabkan masalah ingatan dalam modem yang akhirnya menyebabkan reboot. Tanpa maklumat log peranti dari seseorang yang menyaksikan masalah itu, ia akan menjadi lebih sukar untuk menentukan masalah sebenar - dan sememangnya, bug itu membuatnya melalui ujian perisian sepanjang jalan ke produksi. Namun, OnePlus dan Qualcomm yakin bahawa pepijat ini telah ditetapkan melalui kemas kini OTA yang dilancarkan pada 21 Julai.
Ini bukan semacam bug yang pernah kita lihat untuk menjadikannya dalam telefon apa pun, tetapi sangat bagus untuk melihat OnePlus - dengan bantuan pengguna yang mula-mula melihatnya - membetulkan masalah itu dalam masa beberapa hari dan membantu orang yang boleh menghubungi perkhidmatan kecemasan di OnePlus 5 mereka pada masa akan datang.
