Logo ms.androidermagazine.com
Logo ms.androidermagazine.com

Bagaimanakah saya menuntut pembaikan atau penggantian jaminan dengan telefon eksklusif perdana amazon?

Anonim

Program Perdana Eksklusif Amazon adalah cara terbaik untuk mendapatkan telefon baru pada harga diskaun. Selagi anda seorang ahli Perdana yang sedia ada, anda boleh memilih dari pelbagai telefon yang dijual oleh Amazon untuk mana-mana dari 5 hingga 10 atau lebih 20% lebih murah daripada nilai runcit biasa mereka.

Tangkapan? Anda perlu memasang beberapa perkhidmatan Amazon yang telah dipasangkan pada telefon anda, mulai dari Kindle dan Alexa hingga anak-anak Amazon seperti Goodreads, IMDb, dan Audible. Ini adalah harga yang sangat kecil untuk membayar kos pendahuluan yang lebih murah, walaupun - pada masa lalu, Amazon memaksa iklan skrin kunci ke telefon Perdana Eksklusifnya, yang merupakan gangguan yang jauh lebih besar daripada beberapa aplikasi yang boleh tanggal. Nasib baik, hari-hari sudah lama berlalu.

Bukan telefon mereka, bukan masalah mereka.

Anda boleh mendapatkan beberapa telefon cantik melalui program Perdana Eksklusif, seperti mod Moto Z3 Play dan LG V35 +, tetapi juga telefon yang paling mudah terdedah kepada kegagalan, sama ada dalam bentuk gangguan perisian atau kerosakan perkakasan. Kadang-kadang anda hanya perlu memfailkan pertukaran waranti, dan dalam hal jajaran Perdana Eksklusif Amazon, itu tidak semudah yang anda fikirkan.

  • Hubungi sokongan pelanggan Motorola

Walaupun anda boleh menghantar permintaan balik melalui halaman Pesanan akaun Amazon anda, pertukaran waranti berfungsi dengan sedikit berbeza. Anda tidak akan mencari butang berasingan untuk memfailkan tiket perkhidmatan; Sebaliknya, FAQ Perdana Eksklusif Amazon mengarahkan anda untuk menghubungi pengeluar telefon secara langsung untuk apa-apa masalah penyelesaian masalah atau jaminan.

Ini tidak sepenuhnya tidak masuk akal - Amazon tidak boleh membaiki peranti yang tidak dibuat, bagaimanapun juga - tetapi ia masih sukar jika dibandingkan dengan memfailkan pertukaran waranti melalui pembawa anda. Kebiasaannya, pengendali anda mengendalikan operasi backend untuk anda dan bahkan membolehkan anda memegang telefon anda sehingga penggantian itu tiba, di mana anda boleh melakukan pertukaran secara langsung dengan peniaga jualan yang tersedia untuk membantu memindahkan data anda.

Penyelesaian Amazon menghantar anda terus ke pengilang dengan masalah apa pun yang bermasalah kerana ia membawa kepada pengalaman yang tidak konsisten. Bergantung kepada siapa yang membuat telefon anda, proses memfailkan pertukaran waranti boleh menjadi berbeza. Sesetengah pengeluar mungkin membiarkan anda menggantung ke peranti anda semasa anda menunggu penggantinya, sementara yang lain akan menunggu sehingga mereka telah menerima unit cacat anda sebelum menghantar yang baru keluar - proses itu berpotensi meninggalkan anda tanpa telefon kerja selama berminggu-minggu.

Hubungi sokongan pelanggan LG {.cta.shop.no-cart}

Sekurang-kurangnya, sangat baik bahawa telefon Perdana Eksklusif datang dengan jaminan sama sekali. Kerana Amazon menjual peranti antarabangsa dan dikunci bersama-sama dengan model AS, banyak telefon menjual tanpa jaminan sama sekali.

Adakah anda memiliki telefon Perdana Eksklusif? Pernahkah anda memfailkan pertukaran waranti padanya, dan jika ya, apakah pengalaman anda seperti itu? Marilah kita tahu dalam komen!

Kami boleh mendapatkan komisen untuk pembelian menggunakan pautan kami. Ketahui lebih lanjut.