Semalam, HTC melancarkan jualan flash untuk tawaran tablet Nexus 9 baru sebanyak 50 peratus dari model 16 GB WiFi base. Akibatnya, tapaknya telah dibanjiri dan promosi dijual dengan cepat. Pengguna yang cuba mengambil bahagian dalam tawaran itu disambut dengan kesilapan pelayan dan kepala HTC USA, Jason Mackenzie mengakui masalah tersebut, menyatakan bahawa ia sedang berusaha untuk memperbaiki acara jualan masa depan.
Dalam surat yang diposkan ke laman web HTC, Mackenzie menulis:
Hai semua, Saya mahu secara peribadi memohon maaf atas kekecewaan yang ada di antara kamu yang mengalami penjualan pertama "kilat" semalam. Jualan itu bertujuan untuk memperkenalkan promosi mingguan yang akan dijalankan oleh HTC setiap minggu melalui cuti. Dalam perayaan pelancaran tablet Nexus 9 kami, kami memutuskan untuk memulakan "Tawaran Hot HTC" dengan cara yang BESAR dengan menjejaki tawaran panas pada kuantiti terhad tablet ini. Ringkasnya, tawaran itu diterima dengan baik dan beberapa ratus unit yang diperuntukkan untuk promosi ini telah dijual dengan cepat.
Saya faham bahawa laman web kami tidak berfungsi dengan baik dan menyebabkan kekecewaan - dan untuk itu saya memohon maaf. Dengan kesepakatan yang hangat dan masa yang singkat untuk mengambil kesempatan, pengalaman itu perlu lancar. Pasukan kami membetulkan isu-isu sistem yang dialami oleh sesetengah pihak dan kami tetap komited untuk membawa anda irama tawaran yang menarik sepanjang cuti. Kami harap anda adalah salah seorang daripada banyak yang dapat menikmati simpanan pada masa ini, tetapi jika tidak, sila semak semula setiap minggu.
Semua yang terbaik, Jason Mackenzie
Presiden, HTC Amerika
Apakah pendapat anda terhadap respons HTC untuk membuat perkara yang betul dengan penggunanya?
Sumber: HTC
Kami boleh mendapatkan komisen untuk pembelian menggunakan pautan kami. Ketahui lebih lanjut.
