Pelanggaran data november 2018 Marriott: semua yang anda perlu ketahui

Isi kandungan:

Apa yang berlaku
Apa yang dilakukan Marriott
Apa yang boleh anda lakukan untuk kekal selamat
Pengurus kata laluan
Pengesahan dua faktor

Sekarang, anda mungkin pernah mendengar mengenai pelanggaran data Marriott baru-baru ini. Ini cerita yang telah membuat pusingan seperti yang gila, kerana ia sepatutnya melihat bagaimana ia salah satu pelanggaran data korporat terburuk yang pernah berlaku.

Sama ada anda seorang pelanggan Marriott yang bersangkutan atau hanya ingin mengetahui tentang apa yang sedang berlaku, ini adalah semua yang anda perlu ketahui.

Apa yang berlaku

Pada 30 November, 2018, Marriott mengumumkan bahawa sekumpulan penggodam mendapat "akses tanpa kebenaran" sistem tempahan lokasi Starwood - koleksi hotel yang dibeli pada 2016 yang termasuk nama seperti W Hotels, Sheraton, Westin, dan St Regis.

Para penggodam telah mendapat akses ke sistem sejak tahun 2014, tetapi Marriot tidak mengetahui sehingga 8 September 2018, apabila ia "menerima amaran dari alat keselamatan dalaman mengenai percubaan untuk mengakses pangkalan data tempahan Starwood di Amerika Syarikat. " Walaupun belajar tentang ini pada bulan September, satu pengumuman tidak dibuat sehingga hari ini.

Inilah yang dikatakan Marriot dalam siaran akhbar:

Syarikat itu belum selesai mengenal pasti maklumat pendua dalam pangkalan data, tetapi percaya ia mengandungi maklumat mengenai sehingga 500 juta tetamu yang membuat tempahan di sebuah hotel Starwood.

Daripada 500 juta itu, maklumat berikut terdedah kepada 327 juta orang:

Nama-nama
Nombor telefon
Alamat e-mel
Nombor pasport
Tarikh lahir
Maklumat kedatangan dan keberangkatan

Bagi orang lain, ada kemungkinan nombor kad kredit dan tarikh tamat tempohnya diperolehi. Marriott mencatatkan bahawa ia tidak boleh 100% mengesahkan sama ada atau tidak nombor kad telah didekripsi, tetapi itu jelas masih tidak baik sama ada cara.

Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden syarikat, Arne Sorenson, menjawab situasi dengan pernyataan berikut:

Kami sangat menyesal kejadian ini berlaku. Kami kurang daripada apa yang layak dan patut dijangkakan oleh tetamu kami. Kami melakukan segala yang kami dapat untuk menyokong tetamu kami, dan menggunakan pelajaran yang dipelajari untuk menjadi lebih baik ke hadapan.

Apa yang dilakukan Marriott

Marriot telah melaporkan kejadian kepada pihak berkuasa, dan dalam masa yang sama, menghantar e-mel kepada sesiapa sahaja yang telah terjejas. Anda boleh melawat laman web ini untuk mendapatkan maklumat lanjut, dan jika anda ingin bercakap dengan orang sebenar dari Marriott tentang perkara itu, anda boleh menghubungi pusat panggilan khusus. Nombor pusat ialah 877-273-9481 di Amerika Syarikat, dan anda boleh melihat nombor untuk negara lain di laman web ini juga.

Selain itu, Marriot juga menyediakan tetamu dengan akses kepada keahlian WebWatcher percuma. WebWatcher adalah alat pengawasan maklumat peribadi dan mempunyai aplikasi untuk Android, iOS, Windows, dan Mac.

Apa yang boleh anda lakukan untuk kekal selamat

Mana-mana pelanggaran data perlu diambil dengan serius, tetapi ini boleh membuktikan bahawa ia adalah penipuan.

Ubah kata laluan dalam talian sebanyak yang anda boleh, dapatkan kad kredit / debit baru, dan mungkin pertimbangkan untuk mengubah alamat e-mel dan nombor telefon anda. Mereka mungkin terdengar seperti langkah drastik, tetapi dengan begitu banyak data yang terdedah kepada banyak orang, anda tidak boleh terlalu selamat dalam keadaan seperti ini.

Dari segi teknikal perkara, sekarang adalah masa yang baik untuk mula menggunakan kedua-dua pengurus kata laluan dan pengesahan dua faktor jika anda belum lagi. Kami mempunyai beberapa pautan di bawah untuk membantu anda memulakan.