Mobility Motorola telah mengumumkan perkongsian dengan syarikat penerbangan Itali, Alitalia, yang akan melihat Motorola Xoom 2 mula muncul di papan penerbangan Alitalia. Krew on-board akan mempunyai akses kepada tablet dengan aplikasi manifes tersuai yang dibina, di mana mereka boleh melihat maklumat terperinci mengenai penumpang, permintaan makan mereka, sejarah perjalanan dan sebarang 'penyesuaian' sebelum ini - apa sahaja yang mereka mungkin. Manfaat kepada kakitangan adalah keupayaan untuk mempunyai maklumat masa nyata di hujung jari mereka, serta akses mudah ke manual pesawat.
Di samping itu, Xoom 2 akan diperkenalkan ke kabin kelas Perniagaan dan Magnifica, pada mulanya hanya pilihan penerbangan pertengahan dan jarak jauh ke Rusia dan Timur Tengah yang pada masa ini tidak mempunyai perkhidmatan hiburan dalam penerbangan. Filem, permainan, majalah, muzik semuanya akan dimuatkan sebelum penumpang mengambil kesempatan.
Kembali ke tanah, tablet juga akan mula muncul dalam 10 Alitalia Lounge juga. Presser penuh boleh didapati selepas rehat bersama dengan video promosi pendek, dan Itali
ROME - 19 Jun 2012 - Hari ini menandakan peluang unik antara Motorola Mobility dan syarikat penerbangan Alitalia Itali, yang akan merevolusikan perkhidmatan pesawat dan hiburan dalam penerbangan. Alitalia dan Motorola Mobility sentiasa berada di barisan hadapan dalam menawarkan penyelesaian teknologi inovatif: Alitalia kepada pembantu dan pelanggan penerbangan dan juga Motorola Mobility kepada pengguna. Hari ini mereka menjangkakan bahawa syarikat penerbangan memerlukan teknologi yang lebih canggih, yang menumpukan pada peningkatan kepuasan pelanggan.
Alitalia akan menjadi antara syarikat penerbangan pertama di dunia untuk menyediakan krew mereka dengan tablet, Motorola XOOM ™ 2, yang akan mengandungi semua maklumat yang berkaitan dengan pelanggan bernilai tinggi. Ini termasuk bukan sahaja profil setiap penumpang, tetapi juga keutamaan mereka dari segi menu, tempat duduk, sejarah perjalanan, serta sebarang kesulitan yang mereka alami pada masa lalu. Ini akan membolehkan kakitangan mengenal pasti semua pelanggan nilai tinggi dan menyesuaikan perkhidmatan mengikut keperluan mereka.
Terima kasih kepada pelbagai program dan alatan yang dikonfigurasi pada setiap peranti dan keupayaan untuk menyambung ke web, kakitangan Alitalia akan dapat menerima maklumat terkini dalam masa nyata dan melaksanakan semua operasi di papan tanpa perlu mencetak dan membawa, mencapai kejayaan besar penambahbaikan dari segi masa, kecekapan dan kelajuan kemas kini. Para atendan penerbangan juga akan menggunakan Motorola XOOM 2 untuk mengakses manual dalaman pesawat udara dari telapak tangan mereka.
Motorola XOOM ™ 2 tablet juga akan diperkenalkan sebagai perkhidmatan hiburan dalam penerbangan penerbangan (IFE) Alitalia untuk penumpang Perniagaan dan Magnifica Kelas pada penerbangan pertengahan dan jarak jauh ke Moscow, Saint Petersburg, Tel Aviv, Beyruth, Riyadh dan Teheran yang kini tanpa perkhidmatan IFE. Terima kasih kepada tablet dan kandungan yang dimuat turun, penumpang akan menikmati akses percuma kepada pelbagai jenis filem, muzik, majalah dalam talian dan permainan video - semuanya dari paparan HD lebar 10.1 inci HD Motorola XOOM 2.
Tetapi tidak perlu berada di dalam pesawat untuk mengambil kesempatan daripada Motorola XOOM 2. Tablet XOOM 2 Motorola juga akan ditempatkan di 10 Alitalia lounge (Freccia Alata) supaya pelancong boleh mengikuti perkembangan berita terkini sebelum memulakan penerbangan mereka. Kawasan demo dalam gedung utama Alitalia di Rom akan memberikan cadangan yang berguna kepada penumpang tentang cara menggunakan teknologi terbaik Motorola XOOM 2.
"Hari ini kami telah membuat satu lagi langkah ke hadapan dalam strategi Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) kami, " kata Marco Sansavini, pengarah jualan, Pengedaran dan Penjagaan Pelanggan di Alitalia. "Ia merupakan projek keutamaan bagi Alitalia baru, yang melibatkan latihan 9, 000 orang. Alitalia mahu membuat penerbangan di atas kapal terbang pengalaman luar biasa dan tablet akan membolehkan anak-anak kapal sentiasa berada dalam talian dan berhubung dengan keperluan dan keutamaan penumpangnya. Alitalia akan menjadi salah satu syarikat penerbangan pertama di dunia yang akan menggunakan cara inovatif ini untuk mengurus pelanggannya. Tablet ini juga akan digunakan sebagai sumber hiburan untuk penumpang enam destinasi jarak sederhana dan jarak jauh dan untuk tetamu ruang tamu kami "Freccia Alata".
"Dengan teknologi canggih dan ciri-ciri hiburan, Motorola XOOM 2 adalah sahabat perjalanan yang sempurna untuk penumpang Alitalia, " kata Maurizio Angelone, naib presiden dan pengurus besar, Peranti Mudah Alih, EMEA, Motorola Mobility. "Tablet telah semakin menjadi peranti wajib untuk terus berhubung, sama ada di rumah atau di mana sahaja, dan kami menjangkakan industri pengangkutan akan membuat tablet menjadi sebahagian daripada penawaran pengguna mereka pada tahun-tahun akan datang."
