Motorola telah menaikkan penawaran perkhidmatan pelanggan mereka di Korea. Merenung dengan Motorola RAZR, para pelanggan yang mencari sokongan kini boleh memuat turun LogMeIn 'Rescue + Mobile untuk Motorola' di mana wakil-wakil Motorola dapat masuk dan mengawal peranti mereka yang memerlukan bantuan dari jauh.
"Perkhidmatan bijak ini akan membantu kami memberikan sokongan yang lebih baik dan lebih kepada pelanggan kami di Korea, " kata Chul-Jong Jung, presiden Motorola Korea. "Kami komited kepada kepuasan pelanggan, dan memastikan orang dapat mendapat sokongan apabila mereka memerlukannya dan di mana mereka memerlukannya adalah bahagian penting dalam hal itu."
Sebaliknya cuba untuk menjelaskan bagaimana untuk menyelesaikan sesuatu, pembalakan di jauh membolehkan bukan sahaja untuk menangani isu ini dengan lebih cepat tetapi tindakan juga dapat dilihat oleh pelanggan supaya jika ia muncul lagi, mereka akan tahu apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya sendiri. Ingin mengetahui lebih lanjut? Siaran akhbar penuh melepasi masa rehat.
Sumber: Motorola
Motorola Korea Memperkenalkan Perkhidmatan Pelanggan Pintar
Sokongan jauh lebih mudah dengan aplikasi LogMeIn 'Rescue + Mobile' dan perkhidmatan pelanggan sembang dalam talian
18 Mac 2012
SEOUL, Korea Selatan - 19 Mac, 2012 - Motorola Korea, Inc. hari ini mengumumkan perkhidmatan sokongan pelanggan yang baru dan pintar dalam talian untuk memberi pengguna peranti mudah alih Motorola cara yang lebih mudah dan lebih cepat mendapat sokongan. Dengan pilihan perkhidmatan pelanggan baharu ini, kurang perlu pergi keluar dari jalan anda untuk melawat pusat khidmat dan alternatif yang mudah untuk memanggil. Anda hanya boleh berbual dalam talian atau memuat turun aplikasi ke telefon pintar anda untuk menerima sokongan teknikal pada peranti yang layak.
Sokongan teknikal jauh untuk telefon pintar Motorola anda boleh didapati dengan memuat turun aplikasi LogMeIn 'Rescue + Mobile untuk Motorola' baru dari Android Market ™ Google dan memasukkan kod PIN 6 digit yang disediakan oleh perunding khidmat pelanggan anda untuk membenarkan akses ke telefon anda. Rescue + Mobile untuk Motorola boleh didapati dari hari ini untuk Motorola RAZR ™ dan peranti mudah alih masa depan dari Motorola Korea.
Sokongan sembang dalam talian telah beroperasi dari bulan Februari di laman web rasmi Motorola (www.motorola.com/consumers). Di bawah butang menu 'Dapatkan Bantuan', klik pada pilihan 'Chat Dalam Talian' untuk memulakan sembang langsung satu-satu dengan perunding khidmat pelanggan. Perkhidmatan sembang dalam talian boleh didapati dari Isnin hingga Jumaat, 09:00 AM hingga 06:00 PM, KST.
"Perkhidmatan bijak ini akan membantu kami memberikan sokongan yang lebih baik dan lebih kepada pelanggan kami di Korea, " kata Chul-Jong Jung, presiden Motorola Korea. "Kami komited kepada kepuasan pelanggan, dan memastikan orang dapat mendapat sokongan apabila mereka memerlukannya dan di mana mereka memerlukannya adalah bahagian penting dalam hal itu."
Mengenai Motorola Mobility
Motorola Mobility, Inc. (NYSE: MMI), menggabungkan teknologi inovatif dengan pandangan manusia untuk mencipta pengalaman yang memudahkan, menyambung dan memperkayakan kehidupan rakyat. Portfolio kami termasuk peranti mudah alih yang bersatu seperti telefon pintar dan tablet; aksesori tanpa wayar; penghantaran video dan penghantaran data akhir-ke-akhir; dan penyelesaian pengurusan, termasuk set-top dan peranti akses data. Untuk maklumat lanjut, lawati motorola.com/mobility.
Kami boleh mendapatkan komisen untuk pembelian menggunakan pautan kami. Ketahui lebih lanjut.
