Isi kandungan:
Apa yang anda perlu ketahui
- Kegagalan perkhidmatan Google berlaku pada hari Ahad, 2 Jun.
- Siasatan menunjukkan ia disebabkan oleh keliru menggunakan konfigurasi ke pelayan yang salah.
- Pembetulan untuk kesilapan itu telah berpanjangan oleh kesesakan rangkaian yang disebabkan oleh gangguan.
Pada hujung minggu Google mengalami gangguan yang jarang berlaku yang menjejaskan berjuta-juta pengguna. Gangguan itu menjejaskan YouTube, Gmail, Google Cloud, dan sedikit lebih rendah Carian Google.
Bukan sahaja perkhidmatan Google terganggu, tetapi aplikasi dan perkhidmatan yang bergantung pada Google Cloud turut terjejas. Itu termasuk seperti Snapchat, Discord, Pokemon Go, dan banyak lagi.
Pada masa itu, Google menyifatkan gangguan pada kesesakan rangkaian tetapi mengarahkan penyiasatan penuh ke dalam perkara itu. Kami kini mempunyai hasil penyiasatan itu. Menurut jawatan yang dibuat di blog Awan Google:
Sebab utama gangguan Ahad adalah perubahan konfigurasi yang bertujuan untuk sebilangan kecil pelayan di rantau tunggal. Konfigurasi tersebut telah digunakan dengan salah untuk sejumlah besar pelayan di beberapa kawasan jiran, dan menyebabkan kawasan tersebut berhenti menggunakan lebih daripada separuh daripada kapasiti rangkaian mereka yang ada.
Pada dasarnya, gangguan itu disebabkan oleh keliru menggunakan perubahan pada pelayan yang salah. Rangkaian kemudiannya cuba untuk mengimbangi tetapi tidak dapat mengendalikan sejumlah besar data dan ia menjatuhkannya memihak kepada permintaan data yang lebih kecil. Itulah sebabnya anda mungkin mengalami YouTube sedang turun sementara Carian Google berfungsi dengan baik atau dengan sedikit kelewatan.
Walaupun jurutera Google dapat mengesan isu itu dalam beberapa saat, membaiki masalah ini mengambil masa yang lebih lama daripada yang diharapkan. Malangnya, kesesakan rangkaian yang sama yang melanda perkhidmatan Google juga bertanggungjawab untuk memanjangkan penetapannya daripada melancarkan.
Keseluruhannya, gangguan itu mempunyai kesan yang cukup besar dengan penurunan 2.5% dalam pandangan YouTube selama satu jam, pengurangan lalu lintas sebanyak 30% untuk Google Cloud, dan 1% daripada pengguna Gmail yang mengalami masalah.
Sebagai sebahagian daripada penyiasatan, Google kini mengambil langkah-langkah untuk mencegah gangguan selanjutnya pada masa akan datang serta melihat cara untuk memastikan bahawa, jika ada yang berlaku, ia akan mengambil sedikit masa untuk memulihkan perkhidmatan.
Google menetapkan untuk mendedahkan harga dan maklumat pelancaran untuk Google Stadia Khamis ini, tonton di sini
