Isi kandungan:
Snapchat telah bersetuju untuk menyelesaikan dengan FTC atas dakwaan bahawa syarikat itu menipu pengguna atas data yang dikumpulkan dan juga langkah-langkah keselamatan yang diambil untuk mencegah pendedahan yang tidak dibenarkan. Kegagalan Snapchat untuk mengamankan ciri Ketemu Rakannya menyebabkan pelanggaran yang membolehkan penggodam mencuri 4.6 juta nama pengguna dan nombor telefon.
Di samping itu, tuntutan menyatakan bahawa Snapchat salah anggap amalan pengumpulan datanya, bahawa mereka menipu memberitahu pengguna mereka bahawa pengirim akan dimaklumkan jika penerima mengambil tangkapan skrin snap, dan Snapchat yang disimpan video terkunci tidak dienkripsi pada peranti penerima.
"Sekiranya syarikat memasarkan privasi dan keselamatan sebagai pusat jualan utama dalam menyediakan perkhidmatannya kepada pengguna, adalah penting bahawa ia menjanjikan janji-janji itu, " kata Pengerusi FTC Edith Ramirez. "Mana-mana syarikat yang membuat kenyataan yang salah kepada pengguna mengenai amalan privasi dan keselamatan mereka akan mengambil tindakan FTC."
Di bawah syarat-syarat penyelesaian, Snapchat "akan dilarang menyalahtafsirkan sejauh mana ia mengekalkan privasi, keselamatan, atau kerahsiaan maklumat pengguna." Mereka juga akan diminta untuk membuat program privasi yang akan dipantau selama 20 tahun akan datang.
Sumber: FTC
Siaran Akhbar
Snapchat Meletupkan FTC Caj Itu Janji-janjikan Mesej Muncul adalah Palsu
Snapchat, pemaju aplikasi pemesejan mudah alih yang popular, telah bersetuju untuk menyelesaikan dakwaan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan bahawa ia menipu pengguna dengan janji-janji tentang sifat-sifat yang hilang dari mesej yang dihantar melalui perkhidmatan. Kasus FTC juga mendakwa bahawa syarikat itu menipu pengguna atas jumlah data peribadi yang dikumpulkannya dan langkah-langkah keselamatan yang diambil untuk melindungi data daripada penyalahgunaan dan pendedahan yang tidak dibenarkan. Sebenarnya, kes itu mendakwa, kegagalan Snapchat untuk menjamin ciri Carian Rakannya menyebabkan pelanggaran keselamatan yang membolehkan penyerang menyusun pangkalan data 4.6 juta nama pengguna Snapchat dan nombor telefon.
Mengikut aduan FTC, Snapchat membuat beberapa misrepresentations kepada pengguna mengenai produknya yang berbeza berbanding dengan bagaimana aplikasinya sebenarnya berfungsi.
"Sekiranya syarikat memasarkan privasi dan keselamatan sebagai pusat jualan utama dalam menyediakan perkhidmatannya kepada pengguna, adalah penting bahawa ia menjanjikan janji-janji itu, " kata Pengerusi FTC Edith Ramirez. "Mana-mana syarikat yang membuat kenyataan yang salah kepada pengguna mengenai amalan privasi dan keselamatan mereka akan mengambil tindakan FTC."
Berfikir tentang sifat "seketika" yang "terkunci, " istilah yang digunakan untuk menggambarkan mesej foto dan video yang dihantar melalui aplikasinya, Snapchat memasarkan ciri pusat aplikasi sebagai keupayaan pengguna untuk menghantar kekut yang akan "hilang selama-lamanya" selepas masa yang ditentukan oleh penghantar tempoh tamat tempoh. Walaupun tuntutan Snapchat, aduan tersebut menerangkan beberapa cara mudah yang penerima boleh menyimpan terkunci selama-lamanya.
Sebagai contoh, pengguna boleh menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk log masuk ke perkhidmatan Snapchat, mengikut aduan tersebut. Kerana fungsi penghapusan perkhidmatan hanya berfungsi dalam aplikasi Snapchat rasmi, penerima boleh menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tersedia secara meluas untuk melihat dan menyimpan snaps selama-lamanya. Malah, aplikasi pihak ketiga seperti itu telah dimuat turun berjuta-juta kali. Walaupun penyelidik keselamatan memberi amaran kepada syarikat mengenai kemungkinan ini, aduan itu mendakwa, Snapchat terus menyalahi kenyataan bahawa pengirim mengawal berapa lama penerima dapat melihat snap.
Di samping itu, aduan itu menyatakan:
- Video Snapchat yang disimpan tidak disulitkan pada peranti penerima di lokasi di luar "kotak pasir" aplikasi, yang bermaksud bahawa video masih boleh diakses oleh penerima yang hanya menyambungkan peranti mereka ke komputer dan mengakses mesej video melalui direktori fail peranti.
- Itu Snapchat menipu kepada penggunanya bahawa pengirim akan dimaklumkan jika penerima mengambil tangkapan skrin snap. Sebenarnya, mana-mana penerima dengan peranti Apple yang mempunyai sistem operasi pra-dating iOS 7 boleh menggunakan kaedah mudah untuk mengelakkan pengesanan tangkapan aplikasi, dan aplikasi tidak akan memberitahu pengirim.
- Bahawa syarikat itu menyalahgunakan amalan pengumpulan datanya. Snapchat menghantar maklumat geolokasi dari pengguna apl Androidnya, walaupun mengatakan dalam dasar privasinya bahawa ia tidak menjejaki atau mengakses maklumat tersebut.
Aduan itu juga mendakwa bahawa Snapchat mengumpul maklumat kenalan pengguna iOS dari buku alamat mereka tanpa notis atau persetujuan. Semasa pendaftaran, apl itu mendorong pengguna untuk, "Masukkan nombor mudah alih anda untuk mencari rakan anda di Snapchat!" Dasar privasi Snapchat mendakwa bahawa aplikasi hanya mengumpul e-mel pengguna, nombor telefon dan ID Facebook untuk tujuan mencari rakan. Walaupun perwakilan ini, apabila pengguna iOS memasuki nombor telefon mereka untuk mencari rakan-rakan, Snapchat juga mengumpul nama dan nombor telefon semua kenalan dalam buku alamat peranti mudah alih mereka. Snapchat terus mengumpulkan maklumat ini tanpa memberitahu atau mendapatkan persetujuan pengguna sehingga Apple mengubah suai sistem operasi untuk memberi notis sedemikian dengan pengenalan iOS 6.
Akhir sekali, FTC mendakwa bahawa walaupun tuntutan syarikat mengambil langkah keselamatan yang munasabah, Snapchat gagal mendapatkan ciri "Cari Rakan "nya.
Sebagai contoh, aduan itu mengatakan bahawa ramai pengguna mengadu bahawa mereka telah menghantar orang kepada orang di bawah tanggapan palsu bahawa mereka berkomunikasi dengan rakan. Malah, kerana Snapchat gagal mengesahkan nombor telefon pengguna semasa pendaftaran, pengguna ini sebenarnya menghantar snap peribadi mereka untuk melengkapkan orang asing yang telah mendaftar dengan nombor telefon yang bukan milik mereka.
Lebih-lebih lagi seperti yang dinyatakan di atas, aduan tersebut mendakwa bahawa kegagalan Snapchat untuk mendapatkan ciri Cari Rakannya menyebabkan pelanggaran keselamatan membenarkan penyerang menyusun pangkalan data 4.6 juta nama pengguna Snapchat dan nombor telefon. Menurut FTC, pendedahan maklumat ini boleh membawa kepada spam mahal, pancingan data, dan komunikasi lain yang tidak diminta.
Penyelesaian dengan Snapchat adalah sebahagian daripada usaha berterusan FTC untuk memastikan bahawa syarikat memasarkan aplikasi mereka dengan jujur dan memastikan janji privasi mereka kepada pengguna. Di bawah syarat penyelesaiannya dengan FTC, Snapchat akan dilarang menyalahtafsirkan sejauh mana ia mengekalkan privasi, keselamatan, atau kerahsiaan maklumat pengguna. Di samping itu, syarikat itu dikehendaki melaksanakan program privasi yang komprehensif yang akan dipantau oleh profesional privasi bebas untuk 20 tahun akan datang.
Kes ini adalah sebahagian daripada penyebaran penguatkuasaan pelbagai negara pada privasi aplikasi mudah alih oleh ahli Rangkaian Penguatkuasaan Privasi Global, gabungan koordinasi penguatkuasaan privasi rentas sempadan. Kes ini juga diselaraskan dengan Minggu Kesedaran Privasi Forum Keutamaan Privasi Asia Pasifik.
Undian Suruhanjaya untuk menerima pesanan persetujuan untuk komen umum adalah 5-0.
