Sejak CES 2010, Verizon telah bekerja keras melancarkan produk 4G LTE dan memperluaskan liputan 4G mereka, namun ia telah melanda beberapa benjolan di jalanan sejak kebelakangan ini. Bulan Disember adalah sangat tidak baik untuk Verizon dan para pelanggannya yang telah menggunakan peranti 4G yang mengharapkan liputan pepejal batu yang sama yang selalu ada dengan perkhidmatan Verizon 3G. Kejuruteraan rangkaian VP Verizon Wireless, Mike Haberman, mengambil masa untuk memecahkan perkara untuk GigaOm (dan yang lain dari kami melalui siaran akhbar) dan menerangkan sedikit apa yang telah berlaku di belakang tabir di Verizon untuk menyebabkan isu-isu baru-baru ini.
Bermula dengan gangguan pada 7 Disember yang disebabkan oleh kegagalan pangkalan data komunikasinya, Haberman kemudian mencatatkan downtime 21 Disember yang disebabkan oleh sebahagian daripada subsistem IP Multimedia (IMS) - yang menggantikan seni bina isyarat lama yang digunakan dalam 2G dan 3G rangkaian. Akhirnya, kegagalan paling baru pada 28 Disember disebabkan oleh disebabkan oleh dua elemen IMS yang tidak berkomunikasi dengan betul.
Dalam semua kes, subsistem IP Multimedia adalah punca utama tetapi sekali tetap isu yang sama tidak pernah berlaku lagi. Dengan kata lain, mereka mungkin dianggap sebagai pepijat terpencil dalam sistem yang terikat untuk menjadi sebahagian daripada memperluaskan rangkaian seluruh negara ini. "Sebagai perintis, kita akan mengalami kesakitan yang semakin meningkat, " kata Haberman.
Haberman tidak bersembunyi dari isu dan nota "Isu-isu ini yang kami alami sememangnya boleh dikesali tetapi mereka tidak dapat diduga." dan menyerlahkan matlamat Verizon yang "memastikan rangkaian 4G kami memenuhi standard tinggi yang sama bahawa rangkaian 3G kami tidak, kami belum ada, tetapi kami akan ke sana."
Begitu juga Verizon layak mendapat kelemahan di sini? Itulah pendapat peribadi. Realiti adalah, melancarkan rangkaian baru di seluruh negara dengan teknologi pendarahan teruk sukar dan ada kemungkinan ada beberapa bug yang ditakdirkan untuk menimbulkan kekacauan. Dalam kes ini, kesilapan yang terdapat di dalam sistem menyebabkan isu-isu untuk ramai pengguna tetapi dalam pertahanan Verizon, anda tidak boleh meletakkan teg "beta" di rangkaian untuk bercakap. Walau bagaimanapun, anda boleh berhenti memperkenalkan yuran yang tidak masuk akal dan mengaitkan dengan dasar peningkatan yang mengganggu pelanggan apabila ada yang kecewa dengan perkhidmatan mereka.
Sumber: Verizon, GigaOm
Kami boleh mendapatkan komisen untuk pembelian menggunakan pautan kami. Ketahui lebih lanjut.
