Rangkaian data dan komunikasi kami, baik fizikal dan tanpa wayar, adalah sebahagian daripada infrastruktur kritikal dengan akibat yang berkekalan apabila kami tidak dapat mengaksesnya, terutama semasa keadaan bencana. Apabila mereka tidak sibuk menunjukkan peta berwarna merah dan mempunyai liputan yang lebih baik di Amerika Syarikat, Verizon Wireless mencurahkan wang ke dalam pelan cadangan dan senario kesediaan kecemasan yang melibatkan setiap aspek syarikat. Verizon mempunyai pasukan yang berdedikasi untuk merancang yang paling teruk, dan pasukan telah membuktikan diri mereka banyak kali pada masa lalu sebagai lebih daripada sekadar pasukan yang berfungsi untuk memulihkan komunikasi wayarles dan talian tetap.
Sepanjang tempoh pasukan ini telah membangunkan sumber untuk menawarkan bantuan kepada responden pertama, dan dalam sesetengah situasi bahkan telah dikerahkan sepenuhnya sebelum pasukan kecemasan telah dapat memasang stesen bantuan untuk orang awam. Baru-baru ini, kami dapat melihat beberapa perancangan dan perkakasan yang masuk untuk membuat ini, serta bercakap dengan orang-orang yang masuk ke dalam bencana ini untuk meminjamkan tangan.
"Setakat yang saya bimbang, apabila bencana berlaku di mana-mana pekerja Verizon boleh didapati untuk membantu saya." Tom Serio, seorang Pengurus di pasukan Verizon's Response Crisis, berkata ketika dia memulakan persembahannya minggu ini ke bilik yang penuh dengan agensi kerajaan dari Maryland, Virginia dan District of Columbia. Dia maksudkan juga. Apabila Hurricane Sandy melanda New York dan New Jersey pada tahun 2012, kedai-kedai Verizon Wireless dibuka semula sebelum kawasan sekitarnya telah pulih, dan lokasi-lokasi itu segera berubah menjadi zon selamat seperti tempat perlindungan bagi orang untuk mengecas peranti mereka dan memanfaatkan apa sahaja sumber lokasi dapat menarik bersama, walaupun itu hanya penghawa dingin dan air botol. Pada masa yang sama, pasukan Verizon bekerja dengan responden pertama - kebakaran, polis dan perkhidmatan kecemasan lain - dengan menyerahkan telefon, tablet, dan unit MiFi kepada mereka yang memerlukannya. Inilah prosedur Verizon dan pengendali lain telah mengulangi seluruh AS, dan kadang-kadang termasuk terbang di sukarelawan dari kawasan lain untuk membantu memulihkan kawasan ke keadaan berfungsi.
Ia dipanggil "Big Red" kerana beberapa alasan yang jelas.
Tidak semestinya kedai Verizon yang tidak terjejas yang terletak di tengah-tengah semua kekacauan, jadi syarikat telah mengumpulkan satu kenderaan untuk menangani hal itu. Sekiranya anda sudah biasa dengan pelan penyebaran lanjutan untuk pembawa mudah alih, anda mungkin sudah biasa dengan Cell on Wheels dan Cell pada kenderaan Lori Light - dengan sayang dipendekkan kepada KUK dan COLT oleh orang yang membuat dan menggunakannya - tetapi armada Verizon berjalan jauh di atas dan di luar penjana mudah alih dan menara sel mudah alih. Dalam keadaan krisis, syarikat itu dapat dengan cepat menyebarkan treler besar dan struktur sementara yang diisi dengan stesen kerja, sistem komunikasi mudah alih, dan juga peralatan pencahayaan dan pengawasan untuk membantu mewujudkan basecamp berfungsi untuk responden pertama.
Kenderaan pertama yang kami tunjukkan mendapat gelaran "Big Red" atas beberapa sebab yang jelas. Ia adalah treler 44 kaki panjang di bahagian belakang sebuah traktor-treler, dengan penjana saiz sebuah kereta kecil yang menyalakan 50 stesen kerja di dalamnya. Hidangan besar terletak di atas untuk menyambung treler ke rangkaian Verizon jika ia turun di kawasan itu, yang membolehkan ia berfungsi sebagai pangkalan operasi berfungsi walaupun segala-galanya di kawasan sekitarnya telah dimusnahkan.
Verizon menunjukkan bagaimana stesen kerja ini telah digunakan untuk segalanya dari stesen kerja kertas kerja FEMA dan stesen kerja sementara untuk pegawai polis ke pejabat sementara untuk pekerja yang terpaksa memeriksa dan mengecas perkakasan mereka. Stesen kerja itu sendiri adalah mudah tetapi berkesan, menawarkan cawangan kuasa dan port USB dengan Chromebook HP dan telefon untuk sesiapa sahaja yang memerlukannya.
Kerana tidak selalu mudah - atau mungkin - untuk mendapatkan kenderaan yang besar ini menjadi kawasan bencana, treler krisis Verizon membantu mengisi jurang. Walaupun ini berkhidmat dengan tujuan yang sama, reka bentuk mereka jauh lebih modular. Treler-treler ini digunakan dengan khemah tegar yang dilampirkan pada sisi, yang direka untuk sama ada berdiri sendiri sebagai struktur tunggal atau mempunyai banyak khemah lain yang ditambah pada bergantung kepada apa yang diperlukan pada masa itu.
Bahagian treler struktur mempunyai stesen kerja yang sama bagi orang untuk berjalan masuk dan digunakan, tetapi lekapan luaran, kamera HD, dan belon cahaya besar yang direka untuk mengisi kawasan sekitarnya dengan cahaya menawarkan beberapa fungsi tambahan sebagai asas operasi untuk responden pertama. Khemah-khemah ini juga dikawal suhu dengan pemanasan mudah alih dan unit penghawa dingin, jadi Verizon dengan cepat boleh menggunakan ruang pejabat yang selamat dan selesa untuk kru kecemasan atau orang awam yang terlantar untuk bekerja dan berehat.
Seperti yang mengesankan sebagai jangkauan komuniti dan kehadiran fizikal dalam keadaan kecemasan adalah untuk melihat, orang-orang Verizon meletakkan di atas alasan untuk menangani kerosakan peralatan mereka juga bernilai menyebut juga. Sebagai contoh, Pasukan Insiden Respons Kecemasan Utama Verizon - MERIT untuk jangka pendek - terdiri daripada profesional Hazmat yang mampu dengan cepat menggerakkan ke kawasan dan menyelaraskan dengan pasukan kecemasan sedia ada untuk mengurangkan kerosakan dan memulihkan sambungan gentian secepat mungkin. Ramai orang di pasukan MERIT adalah Ahli bomba pada waktu siang, dan ketika Verizon memanggil mereka dalam mereka menggunakan kemahiran yang sama untuk memastikan keselamatan mereka yang terlibat dalam situasi krisis.
Ini mewakili sebahagian kecil daripada apa yang Verizon bersedia untuk menggunakan sekiranya berlaku bencana. Ia adalah tawaran yang mengagumkan untuk sekurang-kurangnya, dan syarikat sentiasa berusaha dengan cara-cara baru untuk meningkatkan masa respons dan ketersediaan pasukan-pasukan ini. Ini jenis perkara yang anda tidak perlukan, tetapi pada masa yang sama ia adalah luar biasa untuk melihat apa yang berlaku apabila sebuah syarikat yang besar seperti Verizon melangkah masuk dan meminjamkan bantuan.
