Apa yang perlu dilakukan apabila seseorang log masuk ke akaun ps4 saya

Jawapan terbaik: Jangan panik tetapi bertindak dengan cepat. Jika anda masih mempunyai akses ke e-mel akaun anda, segera ubah kata laluan masuk PlayStation anda. Sekiranya anda telah dilog keluar dan tidak dapat mengakses akaun anda lalu pergi ke bank atau syarikat kad kredit. Pergi terus ke sumber dan hubungi sokongan pelanggan Sony.

• Tiada kredit diperlukan: $ 60 PlayStation Store Gift Card - Kod Digital ($ 60 di Amazon)

Langkah pertama anda

Jika anda menangkap hack cukup awal anda mungkin masih mempunyai akses ke akaun anda, jadi anda perlu menukar kata laluan masuk PlayStation anda dengan serta-merta. Jika anda menggunakan mana-mana akaun lain dengan e-mel atau ID yang sama dan menggunakan kata laluan yang sama, itu adalah idea yang baik untuk menukar kata laluan di sana juga.

Walau bagaimanapun, jika anda sudah log keluar dan kehilangan akses ke akaun anda, hubungi sokongan pelanggan PlayStation secepat mungkin. Mereka akan membantu anda mendapatkan semula akses ke akaun anda dan menukar kata laluan.

Terdapat beberapa cara untuk mencapai sokongan pelanggan Sony PlayStation:

• Panggilan Telefon: 1-800-345-SONY (7669), tersedia Isnin - Jumaat, 6 pagi-6 petang PST
• Twitter: tweet @AskPlayStation untuk bantuan, Ikuti mereka di Twitter untuk memulakan sembang DM
• Chat Dalam Talian: Sokongan Kenalan, tersedia Isnin - Jumaat, 6 pagi-10 malam PST, Sabtu dan Ahad 7 pagi-8 malam PST

Sentiasa hubungi sokongan pelanggan untuk jenis keadaan ini. Sekiranya jam selepas waktu, hubungi sokongan pelanggan sebaik sahaja mereka dibuka keesokan harinya. Secara peribadi saya panggil panggilan untuk menjadi laluan paling cepat untuk penyelesaian dan mendengar suara manusia dapat menenangkan apabila anda menekankan.

Apa yang diharapkan

Sokongan pelanggan Sony akan menanyakan kepada anda tentang keadaan. Beberapa soalan yang anda harapkan untuk dijawab adalah jika anda menggunakan akaun anda di mana-mana konsol PlayStation yang lain, e-mel yang asal apabila anda membuat akaun dahulu, dan cara untuk mengesahkan identiti anda seperti empat digit terakhir kad kredit pada fail atau tarikh kelahiran anda. Anda juga perlu mencari dan mengesahkan nombor siri konsol anda untuk membuktikan anda adalah pemilik sistem ini.

Setelah sokongan pelanggan mempunyai semua maklumat anda, mereka harus dapat mengesahkan dengan mudah bahawa akaun anda telah diretas dan mendapat akses kembali kepada anda. Mereka akan memberikan kata laluan sementara baru supaya anda dapat log masuk semula.

Pada ketika ini, adalah idea yang baik untuk mengaktifkan pengesahan 2 langkah dan ia akan sangat disyorkan oleh ejen sokongan pelanggan.

Mendapatkan bayaran balik

Sebahagian daripada alasan anda harus bercakap dengan Sony sebelum mendekati syarikat PayPal, bank, atau kad kredit sekarang bahawa akaun anda telah dikembalikan kepada anda dan dijamin, penggodam tidak lagi boleh dikenakan biaya. Anda kini boleh mendekati mendapatkan bayaran balik tanpa bimbang bahawa lebih banyak caj akan dibuat.

Jika apa-apa pembelian telah dibuat semasa anda digodam, anda boleh bercakap dengan ejen tentang memohon bayaran balik daripada Sony. Ia boleh mengambil masa beberapa minggu untuk memproses permintaan itu, tetapi jika anda boleh hidup tanpa dana tersebut selama beberapa minggu, ini bermakna anda tidak perlu melibatkan PayPal, bank anda atau syarikat kad kredit.

Ini bukan untuk mengatakan anda tidak boleh pergi ke kepala Sony untuk bayaran balik. Menurut beberapa pengguna PS4 pada Reddit yang telah mengalami masalah ini, sokongan pelanggan Sony mengatakan mereka hanya diberi kuasa untuk mengembalikan $ 150 tanpa menghiraukan sebarang kehilangan tambahan. Saya tidak dapat mengesahkan ini kerana saya belum menemui dasar tertulis mengenai bayaran balik semasa digodam. Pada satu ketika saya telah diretas, saya tidak mempunyai masalah mendapatkan bayaran balik, tetapi hanya permintaan $ 60. Sekiranya anda menghadapi situasi ini dengan ihsan tagihan besar penggodam anda dan Sony tidak dapat meluluskan pembayaran balik, hubungi bank anda.

Cepat, mudah, selamat

$ 60 PlayStation Store Gift Card - Kod Digital

Tiada kredit diperlukan

Jika anda memutuskan untuk mengelakkan menggunakan kad kredit pada konsol anda, anda masih boleh menikmati menggunakan PlayStation Store untuk merebut permainan yang dijual atau mengambil DLC baru itu. Ambil kad hadiah PlayStation Store dan pastikan dompet anda teratas. Tiada kad kredit diperlukan.

Aksesori PlayStation yang anda sukai

Setiap aksesori berkualiti dijamin untuk meningkatkan pengalaman PlayStation anda.

EasySMX VIP002S RGB Headset Permainan ($ 36 di Amazon)

Alat dengar yang baik cenderung untuk menjadi mahal, tetapi headset EasySMX VIP002S memberikan anda yang terbaik dari kedua-dua dunia: kemampuan dan kualiti.

HyperX ChargePlay Duo ($ 20 di Amazon)

Caskan pengawal anda tanpa mengambil ruang USB berharga di konsol anda. HyperX ChargePlay Duo boleh mengecas dua sekaligus dalam masa dua jam melalui penyesuai AC.

Remote Media PDP Bluetooth ($ 20 di Amazon)

PlayStation baik untuk lebih banyak daripada permainan. Apabila anda ingin menyemak imbas web atau mengemudi aplikasi kegemaran anda, pengawal DualShock 4 tidak memotongnya.

Kami boleh mendapatkan komisen untuk pembelian menggunakan pautan kami. Ketahui lebih lanjut.

Perkara terbaik dalam hidup adalah percuma

Jadilah Batman, atau melepaskan Fury dengan dua PlayStation Games percuma ini

Jika anda mempunyai keahlian PlayStation Plus, maka anda tahu mengenai permainan percuma PlayStation pada bulan itu. Berikut adalah permainan percuma yang anda boleh dapatkan bulan ini dengan keahlian anda.

Perubahan warna

Asas asas kepada edisi terhad; Setiap pengawal warna PS4 anda boleh beli

Sony telah keluar dengan berpuluh-puluh warna Dualshock 4 dan reka bentuk, ada yang cantik dan beberapa tidak begitu banyak. Kami tidak berada di sini untuk menghakimi, hanya untuk memberitahu anda setiap warna pengawal PS4 anda boleh mendapatkan tangan anda hari ini.

di kerusi anda

Permainan Oculus Quest mana yang boleh saya mainkan semasa duduk?

Anda tidak memerlukan banyak ruang atau berlari untuk bersenang-senang di Quest Oculus anda. Anda boleh menikmati gelaran ini dari keselesaan kerusi kegemaran anda.