Garis itu (difrasi) dari watak Martin Sheen di Apocolypse Now dengan sempurna menggambarkan hujung minggu ini untuk Samsung. Saya mempunyai apa yang saya fikir adalah artikel yang benar-benar ditulis dengan baik dan bijaksana siap semalam tentang harga telefon, reaksi kita, dan bagaimana kita tidak dapat menghakimi apa-apa yang bernilai kepada orang lain. Sebilangan besar daripadanya adalah mengenai Nota 7, yang menanggalkan rangkaian telefon paling terkini yang "banyak".
Yeah, yang keluar dari landasan kereta api. Itulah yang saya dapat cuba untuk bercakap tentang perkara-perkara yang bergerak secepat teknologi mudah alih. Android dan beku minggu ini tidak begitu sejuk.
Nota 7 telah berubah menjadi kebakaran sampah. Kami benar-benar tidak tahu apa yang sedang berlaku, tetapi kita melihat orang dengan telefon gantian melakukan perkara yang sama dengan yang asal. Orang-orang yang Samsung, Kesihatan Kanada, dan CPSC dianggap tidak selamat. Mengapa ini berlaku adalah meneka orang. Saya bayangkan bahawa walaupun Samsung tidak begitu pasti. Paling teruk, orang yang membelanjakan hampir $ 1, 000 USD pada telefon baru, secara umum disebut sebagai yang terbaik yang anda boleh beli, tidak tahu apa yang sedang berlaku. Dan itu tidak adil. Tidak sedikit pun.
Saya bayangkan walaupun Samsung tidak pasti tentang apa yang berlaku sekarang.
Saya sudah selesai mempercayai beberapa cerita mengenai anod-to-katod dan pelbagai karut yang lain seperti penjelasan untuk telefon meletup, menangkap api, dan dalam beberapa kes meletakkan orang di hospital. Terutama sekarang bahawa penyembuhan ajaib seolah-olah tidak melakukan apa-apa. Dan jika tidak ada isu lain yang meluas dan ini adalah kejadian terpencil yang mempunyai masa yang paling dahsyat yang dapat dibayangkan, saya tidak peduli. Nota 7 adalah barangan yang rosak, tidak boleh ditebus. Orang ramai tidak menginginkannya, pembawa tidak menginginkannya, dan walaupun orang-orang yang masih mahukan ia membeli tiga daripadanya masing-masing, itu tidak cukup untuk menyelamatkannya. Membunuhnya. Bawa ia keluar dengan satu peluru seperti perkara yang anda suka yang boleh menjadi rabun dan menyakiti anda pada bila-bila masa.
Sehingga kita dapat mengambil peranti ini, kita tidak dapat mengesahkan bahawa kejadian ini melibatkan Nota baru 7. Kami sedang bekerjasama dengan pihak berkuasa dan Barat Daya sekarang untuk mendapatkan semula peranti itu dan mengesahkan punca itu. Sebaik sahaja kami meneliti peranti kami akan mempunyai lebih banyak maklumat untuk dikongsi
Itu adalah tindak balas Samsung apabila pengganti Nota 7 meletupkan api semasa dia menaiki penerbangan ke Baltimore. Melihat itu adalah apabila saya menyedari bahawa perkara-perkara sekali lagi tidak terkawal. Tiada menyebut kebimbangan terhadap orang yang terlibat atau bantuan yang tiada siapa yang cedera, tidak ada empati terhadap pelanggan yang mengkhawatirkan yang mencecah $ 1, 000 dan tidak ada kebijaksanaan. Betapa sukarnya untuk mengatakan bahawa "Samsung bersyukur kerana tidak ada yang cedera semasa kejadian dan kami bersedia membantu siasatan dengan apa-apa cara yang kami boleh." Atau lebih baik lagi, bagaimanakah anda mendapatkan jurutera utama anda dan seseorang dalam guaman dan mengikat dengan tajuk VP di pesawat Goddamn dan mengetahui apa yang berlaku semasa anda mengatakannya? Sebaliknya, tindak balas itu menimbulkan pertengkaran terhadap mangsa dan secara terang-terangan mempunyai getaran bahawa Samsung berada dalam mod kawalan kerosakan dan tidak peduli dengan apa-apa lagi.
Perkakasan yang buruk boleh berlaku kepada mana-mana syarikat. Tidak seperti ramai yang lain, saya memuji Samsung untuk bergerak ke hadapan dengan mengingatkan sukarela sambil menunggu agensi kerajaan membuat sesuatu. Mendapatkan Nota 7 dari jalan-jalan adalah perkara terpenting yang perlu dilakukan pada masa itu dan Samsung melakukannya tanpa dipaksa. Isu dan penggantian bekalan adalah sesuatu yang boleh dilakukan selepas anda pasti tiada siapa yang akan terluka. Itu muhibah yang saya rasa pantas tergelincir kerana Samsung tetap senyap selepas satu lagi pusingan kegagalan bateri profil tinggi.
Nota 7 adalah barangan yang rosak, tidak boleh ditebus. Walaupun tidak ada yang salah dengannya.
Kita perlu tahu apa yang berlaku, Samsung, atau kita memerlukan saluran untuk mendapatkan balik segera setiap dolar yang dibelanjakan supaya kita boleh membeli telefon yang berbeza. Jika saya atau sesiapa sahaja dalam keluarga saya mempunyai Nota 7, ia tidak akan meninggalkan pejabat saya. Isteri saya tidak akan membawa anak, dan juga anak-anak saya. Tidak sampai saya tahu ia selamat, dan saya takut saya tidak akan tahu itu. Saya tidak memberi nasihat kepada orang lain tentang apa yang harus mereka lakukan dengan pendapat saya yang tidak diminta. Tetapi saya tahu rasa tidak enak yang ditinggalkan di belakang mungkin telah dielakkan kerana Samsung mengatakan sesuatu, apa sahaja, sebaik sahaja mereka mempunyai laporan penggantian Nota yang mempunyai isu-isu yang biasa ini. Saya tidak akan menghiburkan pemikiran bahawa Samsung tahu ada masalah sebelum telefon meletup di Korea, dan Taiwan, dan China, dan Kentucky dan Minnesota sekarang. Saya tidak boleh.
Saya hanya tahu sudah tiba masanya untuk Samsung melakukan perkara yang betul dan beritahu kami apa yang mereka tahu, memberitahu kami apa yang mereka merancang untuk lakukan, dan membantu kami merasai telefon mereka.
