Carrier IQ telah mengeluarkan kenyataan akhbar baru yang mempertahankan perniagaannya dan mengingatkan kita semua bahawa ia berfungsi secara unilateral, tetapi untuk pengendali - pembawa. Kacang:
IQ Pengangkut bertindak sebagai ejen untuk Pengendali. Setiap pelaksanaan adalah berbeza dan maklumat diagnostik yang sebenarnya dikumpulkan ditentukan oleh pelanggan kami - Operator mudah alih. IQ Pengangkut tidak mengumpulkan apa-apa data lain dari peranti.
Kami telah mendapat perbincangan besar-besaran yang datang pada podcast, orang-orang.
Semak relasi akhbar keseluruhan untuk diri anda selepas rehat.
Pernyataan Kemas Kini IQ Pengangkut: Pengendali Gunakan Perisian IQ Pengangkut Hanya untuk Mengesan Masalah Operasi pada Rangkaian dan Peranti Mudah Alih
VIEW MOUNTAIN, Calif.-- (BISNIS PERNIAGAAN) - Untuk memperjelas maklumat salah mengenai fungsi perisian Carrier IQ, syarikat sedang mengemaskini kenyataannya dari 23 November 2011 seperti berikut:
"Setelah memeriksa pelaksanaan IQ Pengangkut, pendapat saya adalah tuduhan koleksi keystroke atau pengawasan lain terhadap kandungan pengguna peranti mudah alih adalah salah"
Kami mengukur dan meringkaskan prestasi peranti untuk membantu Operator dalam memberikan perkhidmatan yang lebih baik.
Walaupun beberapa individu telah mengenal pasti bahawa terdapat banyak maklumat yang tersedia untuk perisian Carrier IQ di dalam telefon bimbit, perisian kami tidak merekodkan, menyimpan atau menghantar kandungan mesej SMS, e-mel, gambar, audio atau video. Sebagai contoh, kami faham sama ada SMS dihantar dengan tepat, tetapi tidak merakam atau menghantar kandungan SMS. Kami tahu aplikasi mana yang menyalirkan bateri anda, tetapi jangan menangkap skrin.
"Setelah mengkaji pelaksanaan IQ Pengangkut, saya berpendapat tuduhan pengumpulan keystroke atau pengawasan lain terhadap kandungan pengguna peranti mudah alih adalah salah, " tegas Rebecca Bace of Infidel Inc. seorang ahli keamanan yang dihormati.
Privasi dilindungi. Pengguna mempunyai hubungan yang dipercayai dengan Operator dan mengharapkan maklumat peribadi dan privasi mereka dihormati. Sebagai syarat kontraknya dengan Pengendali, CIQ beroperasi secara eksklusif dalam rangka kerja itu dan di bawah undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Data yang kami kumpulkan dihantar melalui saluran yang disulitkan dan dijamin dalam rangkaian pelanggan kami atau kemudahan kami yang telah diaudit dan yang diluluskan oleh pelanggan.
Carrier IQ menyedari pelbagai pengulas yang mendakwa Carrier IQ telah melanggar undang-undang wiretap dan kami bersungguh-sungguh tidak bersetuju dengan kenyataan-kenyataan ini.
Perisian kami menjadikan telefon anda lebih baik dengan menyampaikan kecerdasan pada prestasi peranti mudah alih dan rangkaian untuk membantu Pengendali menyediakan kecekapan perkhidmatan yang optimum. Kami dikerahkan oleh Operator Utama untuk memantau dan menganalisis prestasi perkhidmatan dan peranti mudah alih mereka untuk memastikan sistem (rangkaian dan telefon bimbit) berfungsi dengan kecekapan optimum. Pengendali ingin memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan mereka, dan maklumat dari peranti dan mengenai rangkaian sangat penting bagi mereka untuk melakukan ini. Walaupun alat dalam rangkaian menyampaikan maklumat seperti lokasi panggilan dan kualiti panggilan, mereka tidak memberikan maklumat mengenai aspek yang paling penting dalam perkhidmatan - peranti mudah alih itu sendiri.
IQ Pengangkut bertindak sebagai ejen untuk Pengendali. Setiap pelaksanaan adalah berbeza dan maklumat diagnostik yang sebenarnya dikumpulkan ditentukan oleh pelanggan kami - Operator mudah alih. IQ Pengangkut tidak mengumpulkan apa-apa data lain dari peranti.
CIQ adalah penyokong pengguna kepada pengendali mudah alih, menjelaskan apa yang berfungsi dan apa yang tidak berfungsi. Tiga daripada aduan utama yang kita dengar dari pengguna peranti mudah alih ialah (1) panggilan yang jatuh, (2) perkhidmatan pelanggan yang lemah, dan (3) harus sentiasa mengecas semula peranti. Perisian kami membolehkan Pengendali untuk mengetahui mengapa masalah berlaku, mengapa panggilan dijatuhkan, dan bagaimana untuk melanjutkan hayat bateri. Apabila pengguna memanggil untuk mengadu tentang masalah, perisian kami membantu perkhidmatan pelanggan Operator lebih cepat mengenal pasti isu khusus dengan telefon.
