Selepas menyatakan bahawa ia "menyiasat secara aktif" keluhan pengguna dan kritikan mengenai paparan Pixel 2 XL pada 23 Oktober, Google baru-baru ini mengeluarkan respons yang lebih rasmi dengan terperinci mengenai langkah-langkah tepat yang akan diambil untuk membetulkan isu-isu terbesar yang telah dibawa ke cahaya.
Semasa melakukan ini, Google juga mengumumkan bahawa ia akan memanjangkan jaminan pengeluar satu tahun standard pada Pixel 2 dan Pixel 2 XL hingga dua tahun tanpa sebarang kos tambahan. Ini terpakai kepada pemilik Pixel 2/2 XL semasa dan masa depan, dan memandangkan bahawa Google tidak melaporkan apa-apa secara teknikal salah dengan paparan Pixel 2 XL, ini agak murah hati pada bahagiannya.
Ambil perhatian bahawa ini bukan pelan Insurans Penjagaan Pilihan yang ditawarkan oleh Google semasa membeli Pixel 2. Ini hanyalah pelanjutan jaminan yang datang dengan semua pembelian Pixel 2 dan Pixel 2 XL, yang bermaksud bahawa anda mempunyai tahun tambahan perlindungan terhadap sebarang isu yang berkaitan secara langsung dengan pembuatan peranti anda.
Sekiranya anda mahukan perlindungan daripada kerosakan tidak sengaja dan perkhidmatan pembaikan keutamaan selain jaminan waranti pengeluar dua tahun, anda masih boleh membeli Penjagaan Pilihan apabila anda membeli Pixel 2 atau Pixel 2 XL untuk $ 129 setiap peranti.
