Google kini sedang mencari pakar sokongan telefon pelanggan untuk menguruskan pasukan Sokongan Telefon baru untuk Android / Nexus One. Maksudnya, yep, Sokongan Telefon Pelanggan akhirnya akan tersedia untuk pengguna Nexus One. Untuk memetik Google mengenai tanggungjawab kerja Pengurus Program Sokongan Telefon:
bertanggungjawab untuk meningkatkan dan mengurus operasi sokongan telefon Google untuk pelanggan Android / Nexus One langsung kepada pengguna.
Cara terdahulu mencari bantuan mengenai masalah Nexus One anda (dan oh ada masalah) adalah untuk menyebarkan melalui FAQ, tanpa henti membuat jawatan forum, hubungi melalui e-mel, google, dan berharap dan berdoa untuk penyelesaian. Itu semua baik dan bagus apabila produk anda adalah webapp yang percuma, ringkas dan tepat tetapi apabila anda benar-benar berurusan dengan perkakasan rumit yang orang ramai membayar banyak wang, sokongan pelanggan yang lebih mendalam cenderung untuk dijangkakan.
Sekurang-kurangnya, ia kelihatan seperti Google bersedia untuk menimbulkan kekurangannya dan bersedia untuk mengambil langkah ke arah yang betul. Mudah-mudahan, Sokongan Telefon untuk Nexus One akan berbaloi. Sementara itu, jika anda memerlukan bantuan, ia mungkin berbuah untuk meminta pertolongan dalam forum Nexus One di Forum Pusat Android!
