Bagaimana untuk membatalkan perkhidmatan dengan loceng

Tidak rahsia lagi bahawa membatalkan kontrak telefon anda boleh menjadi kacau ganggu. Pembawa ingin mengekalkan perniagaan anda, jadi mereka sering cuba merundingkan sebab untuk tinggal. Tetapi jika anda berniat untuk pergi untuk pembawa lain, atau hanya untuk mematikan grid sepenuhnya, inilah cara anda boleh melakukannya dengan Bell.

Mari memecah bagaimana anda boleh membatalkan kontrak anda dengan Bell tanpa migrain yang berpotensi!

• Adakah saya membatalkan akaun saya melalui telefon atau dalam talian?
• Apakah jenis bayaran yang perlu saya bayar apabila saya membatalkan perkhidmatan saya?
• Apakah subsidi peranti?
• Adakah saya boleh mengelakkan daripada membayar caj?
• Caj pengebilan
• Perkhidmatan Pelanggan Miskin?
• Bolehkah pembekal baru membayar yuran anda?
• Apakah cara termudah untuk keluar dari kontrak?
• Pada akhir hari …

Adakah saya membatalkan akaun saya melalui telefon atau dalam talian?

Menurut syarat perkhidmatan Bell, anda boleh memanggil atau pergi dalam talian untuk membatalkan kontrak anda atau memberi mereka panggilan bergantung kepada rantau anda. Lebih mudah untuk memberi mereka panggilan.

Sekiranya anda dari Ontario atau Québec, nombor telefon adalah 310-BELL (2355) untuk membatalkannya. Jika anda dari tempat lain, nombornya ialah 1-800-668-6878. Jika anda ingin membatalkan dalam talian, layari bell.ca. Walaupun meja sokongan teknikal disediakan 24/7, maklumat hubungan Bell hanya tersedia pada hari kerja antara pukul 8 pagi hingga 9 malam, hujung minggu antara 9 pagi hingga 6 petang, dan Cuti: 9 pagi hingga 6 petang

Apakah jenis bayaran yang perlu saya bayar apabila saya membatalkan perkhidmatan saya?

Sejak Jun 2015, Kod Tanpa Wayar yang dihasilkan oleh Radio Televisyen Kanada dan Suruhanjaya Telekomunikasi (CRTC) menetapkan peraturan untuk semua pembawa sel di seluruh Kanada. Bahagian paling penting yang perlu anda ketahui apabila membatalkan kontrak sel termasuk:

• Tiada lagi yuran pembatalan (hanya yuran subsidi peranti).
• Tiada kontrak selama tiga tahun (walaupun anda menandatangani perjanjian sebelum Jun 2015).
• Tiada notis 30 hari yang diperlukan sebelum membatalkan kontrak anda.

Sama ada anda dengan Bell, atau mana-mana pembawa Kanada yang lain, peraturan ini akan sentiasa terpakai. Satu-satunya perkara yang perlu anda bayar apabila anda membatalkan adalah baki peranti peranti telefon anda - tetapi ini hanya jika anda mempunyai masa kurang dari 24 bulan.

Apakah subsidi peranti?

Soalan yang mengagumkan! Cara paling mudah untuk menerangkannya adalah dengan beberapa matematik:

• Subsidi peranti = kos telefon - bayaran awal

Sebagai contoh, anda memutuskan bahawa anda ingin membeli Samsung Galaxy S7 yang baru untuk $ 1, 000- itu agak mahal! Bell akan menjual anda Galaxy S7 baru untuk bayaran awal $ 500 dan memberikan anda $ 500 subsidi untuk membuat sisa kos telefon jika anda menandatangani pelan wayarles dua tahun. Dalam kes ini, subsidi peranti akan menjadi $ 500 dolar.

Adakah subsidi sentiasa sama?

Tidak.

Mengikut peraturan CRTC, subsidi peranti perlu turun dengan kenaikan yang sama setiap bulan sehingga 24 bulan. Selepas dua tahun, subsidi peranti mesti $ 0. Ini bermakna anda boleh memikirkan dengan tepat berapa subsidi peranti anda akan turun setiap bulan.

• Subsidi setiap bulan = subsidi peranti / 24

Menggunakan nombor dari sebelum anda akan mendapat sesuatu seperti ini:

• $ 20.83 = $ 500/24

Berapa banyak yang perlu saya bayar untuk membatalkan perkhidmatan saya dengan Bell?

Mengetahui bahawa anda perlu membayar subsidi peranti yang tersisa di telefon anda, anda boleh menggunakan persamaan ini untuk mencari tahu seberapa banyak yang perlu anda bayar.

• Subsidi peranti baki = subsidi setiap bulan x bilangan bulan yang tinggal dalam kontrak

Menggunakan nombor yang sama dari contoh di atas, katakan anda cuba membatalkan pelan anda selepas enam bulan yang bermakna anda masih mempunyai 18 bulan lagi dalam kontrak anda.

• $ 374.94 = 20.83 x 18

Adakah terdapat cara yang boleh saya elakkan membayar yuran ini?

Kemungkinan yang tipis bahawa anda boleh mengelakkan membayar yuran ini tetapi ada beberapa perkara yang anda boleh cuba.

Caj pengebilan

Setelah pemadaman, bil akhir akan dihantar, tetapi beberapa caj seperti jarak jauh dan perayauan antarabangsa mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk diproses. Ini bermakna bil berasingan akan dihantar juga.

Perkhidmatan Pelanggan Miskin?

Sekiranya anda mengalami masalah membatalkan kontrak anda melalui telefon, sesetengah orang telah mencadangkan memanggil pejabat Wade Oosterman, Presiden Bell Mobility dan Brand Recognition di (905) 282-4944 atau email [email protected] untuk lebih halus, lebih sedikit bantuan yang mengecewakan.

Dalam sehari, anda perlu mendapatkan panggilan dari wakil jabatan perkhidmatan pelanggan eksekutif yang sememangnya akan membantu anda dengan lebih baik!

Bolehkah pembekal baru membayar yuran anda?

Walaupun tidak ada bukti yang meninggalkan Bell dan menuju ke, katakanlah, Telus, akan memberi hak kepada anda untuk membayar Telus untuk tagihan Bell anda yang tersisa, meminta wakil khidmat pelanggan jika ada kemungkinan ia boleh berlaku tidak menyakitkan lagi! Anda mungkin bernasib baik dan mereka boleh menawarkan tawaran.

Apakah cara termudah untuk keluar dari kontrak?

Sesetengah orang telah menggunakan keseluruhan 'Saya tidak boleh membayar jika saya mati atau dalam koma!' alasan sebelum ini. Ini akan memberi kesan kepada anda, kerana syarikat akan meminta sijil kematian atau obituari.

Cara paling mudah untuk mendapatkan khidmat pelanggan untuk menghalang anda dan menekan anda untuk tinggal bersama mereka ialah memberitahu mereka bahawa anda sedang bergerak ke negara lain. Mereka tidak akan menolak jika mereka tahu anda meninggalkan Kanada untuk Madagascar.

Pada akhir hari …

Tidak peduli apa laluan yang anda ambil untuk mencuba dan membatalkan kontrak anda dengan Bell, jangan mengharapkan untuk mengambil masa dua saat, atau untuk anda hanya menghantar e-mel, atau menyemak kotak dalam talian. Syarikat mempunyai perkhidmatan pengekalan pelanggan untuk alasan, tetapi jangan kecewa! Orang-orang hanya melakukan pekerjaan mereka dengan cuba membuat anda tetap berada. Jika orang yang berada di hujung telefon itu lain-lain atau tidak perlu kasar, jangan takut untuk meminta nama mereka dan nombor pekerja mereka-ini boleh membantu kes pembatalan anda!

Semoga berjaya!