Isi kandungan:
Jika atas sebab tertentu anda perlu menghubungi MetroPCS secara langsung, anda boleh melakukannya melalui beberapa kaedah yang berbeza - tetapi anehnya tidak melalui e-mel. Mengurus perkara-perkara seperti AutoPay, Express Pay, atau melihat maklumat akaun semuanya boleh dilakukan dengan mudah dalam talian, tetapi jika anda perlu melampaui itu, menghubungi MetroPCS melalui telefon adalah pertaruhan terbaik anda.
Dengan Telefon
Jelas sekali, cara paling mudah untuk berhubung dengan rep adalah melalui telefon. Talian langsung ke perkhidmatan pelanggan MetroPCS adalah 888-863-8768 (888-8metro8) atau anda boleh memanggil 611 dari telefon MetroPCS anda. Ya, sayangnya, ada sedikit butang yang mendorong untuk masuk ke orang yang sebenarnya, tetapi waktu menunggu biasanya berada di bawah tanda 3-minit.
Anda juga boleh menghubungi MetroPCS melalui akaun sokongannya di Twitter, @MetroSupport. Akaun ini menangani isu-isu cepat yang anda mungkin tidak dapat menyelesaikan sendiri tetapi biasanya tidak akan pergi jauh sebagai panggilan telefon lama yang baik. Namun, untuk memudahkan penggunaan, anda tidak boleh mengalahkan mesej Twitter yang cepat.
@MetroSupport di Twitter
Jika anda bukan pengguna Twitter dan Facebook lebih banyak kelajuan anda, anda boleh menghubungi MetroPCS di Facebook juga. Pasukan khidmat pelanggannya kelihatan agak aktif dan cepat menjawab komen di laman Facebook mereka, jadi anda tidak sepatutnya mempunyai terlalu banyak masalah menggunakan kaedah ini jika anda memerlukan jawapan yang cepat mengenai sesuatu.
MetroPCS di Facebook
Dengan Mail Snail
Sekiranya anda sekolah lama dan ingin menghubungi MetroPCS melalui mel standard, anda boleh melakukannya juga. Perlu diingat bahawa MetroPCS mempunyai dua alamat surat yang berlainan - satu untuk korespondensi dan satu untuk pembayaran.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
TIDAK Dengan E-mel
Sekiranya anda ingin menghubungi MetroPCS melalui e-mel, malangnya anda tidak beruntung. Walaupun kebanyakan pembawa mempunyai beberapa jenis alamat e-mel perkhidmatan pelanggan - atau pilihan sembang langsung - MetroPCS tidak. Ini bermakna jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah anda melalui laman web mereka sendiri, anda perlu memanggil nombor perkhidmatan pelanggan dan bercakap dengan manusia secara langsung.
Hubungi MetroPCS
Oleh itu, anda ada! Untuk menghubungi MetroPCS melalui telefon sentiasa pertaruhan terbaik anda, tetapi masih ada pilihan lain di sana juga melalui Twitter atau Facebook untuk keperluan yang kurang muncul.
