20 April menandakan ulang tahun enam bulan Google Pixel yang akan dijual di Play Store. Seperti yang biasa untuk pelancaran telefon Google, mereka sukar untuk mendapatkan back - backorders yang sampai minggu atau bulan, bergantung pada model yang anda mahukan. Sekarang, enam bulan kemudian, Google tidak dapat dijelaskan masih tidak dapat menyimpan Pixels dalam stok. Cuma pergi ke Google Store sekarang dan lihat bahawa kebanyakan kombinasi konfigurasi tidak tersedia.
Malah model yang anda boleh klik "beli" - seperti Pekel 32GB hitam atau perak 128GB Pixel XL - tidak akan dihantar selama dua hingga empat minggu. Sekali lagi, ini adalah telefon yang telah dijual selama enam bulan dan tidak sekali dalam masa 180+ hari sebelumnya keadaan keadaan saham telah menjadi lebih baik. Bagaimanakah Google boleh mendapatkan ini salah? Sebahagian daripadanya adalah jangkaan, tetapi yang paling menyalahkan terletak pada ketidakmampuan Google untuk mengawal rantaian bekalannya.
Apabila sukar untuk mendapatkan telefon, anda sentiasa boleh melihat pandangan positif bahawa ia hanya begitu popular sehingga syarikat tidak dapat mencukupi. Tetapi jangan biarkan diri kita - anda perlu melihat Pixel di tangan setiap orang lain di jalan untuk mempercayai bahawa permintaan adalah cukup tinggi yang secara sah melampaui keupayaan syarikat untuk membuat telefon. Batasan saluran runcit hanya boleh dibeli dari Google Store atau Verizon - daripada membenamkan kepada orang-orang seperti Amazon dan Best Buy - cukup bersendirian untuk mengurangkan tekanan bekalan. Jadi, inilah masalahnya bagaimana Google menetapkan jangkaan keupayaan Pixel, hanya untuk penghantaran secara drastik.
Selepas bertahun-tahun peranti Nexus dengan pelbagai strategi go-to-market, Pixels direka dengan jelas dan diiklankan sebagai telefon untuk semua orang di pasaran untuk telefon pintar. Cara telefon dibuat, dipasangkan dengan perbelanjaan yang besar untuk pengiklanan yang berkesan, menetapkan jangkaan di kalangan pengguna umum (baca: bukan hanya nerds telefon pintar) bahawa ini akan menjadi telefon yang sebenarnya anda boleh beli. Pada masa yang sama, nampaknya Google secara dalaman masih mempunyai sebahagian daripada pasukan perkakasannya yang melihat Pixels dengan cara yang sama seperti Nexus of the past: membuat beberapa telefon, menjual apa yang kita miliki dan tidak menjadikannya keutamaan untuk mengekalkan tahap stok di mana mereka perlu untuk pelancaran produk global. Kedua-dua aspek ini tidak bercampur, dan ia adalah resipi kekecewaan bagi mereka yang ingin membeli Pixel.
Google mengarahkan kami untuk mempercayai kami hanya boleh membeli Pixel, tetapi kemudian gagal untuk dihantar.
Tetapi ada masalah: pengguna biasa yang sasaran Google dengan iklan Pixel yang berterusan tidak menunggu untuk telefon melainkan ia mengatakan "Apple" atau "Samsung" di dalam kotak. Dan walaupun itu, sebahagian besar daripada orang ramai membeli mahu pergi ke kedai atau melawat laman web dan hanya membeli telefon terkini yang ada hari ini - mereka tidak mahu duduk-duduk dan menunggu tiga minggu untuk telefon berada dalam stok, maka tunggu lagi dua minggu untuk tiba. Mereka memerlukan telefon sekarang, dan setiap kali Google tidak dapat menyimpan Pikselnya dalam stok, ia adalah penjualan yang hilang dari pasaran yang tepat sasarannya.
Untuk semua kelemahan mereka, pengeluar Android yang lain tahu cara menguruskan rantaian bekalan. Samsung, LG, Huawei, Motorola, HTC dan heck, bahkan OnePlus sekarang, tahu cara membuat telefon di seluruh dunia dalam kuantiti yang besar. Mereka dalam kebanyakan kes masing-masing membuat tawaran dan komitmen yang diperlukan untuk mendapatkan telefon dalam beribu-ribu kedai fizikal juga, tugas yang lebih tinggi daripada sekadar menampung beberapa gudang untuk pengedaran dalam talian sahaja.
Saya tidak mahu meremehkan komitmen masa, wang dan orang yang diperlukan untuk menguruskan pembuatan, penghantaran dan pengedaran telefon. Tetapi Google merancang telefon untuk pengguna umum dan membelanjakan berpuluh-puluh juta pengiklanan kepada demografi itu, hanya sekali sekali gagal sepenuhnya membuat peranti tersedia ketika orang-orang pergi membeli. Pada satu ketika, kita hanya perlu membuang tangan dan bertanya-tanya mengapa ia tidak boleh mendapatkan hak ini apabila begitu banyak syarikat lain.
Dan sekarang, mari kita tutup minggu ini dengan beberapa pemikiran lain:
- Semasa percutian saya yang luar biasa, seluruh pasukan membunuhnya dengan liputan kajian Galaxy S8.
- Ini hanya permulaan, sudah tentu, kerana kita akan terus bercakap tentang Galaxy S8 banyak untuk tahun depan.
- Saya kini mempunyai Galaxy S8 hitam - membuat keputusan sedar untuk memilih model yang lebih kecil untuk memudahkan penggunaan pemahaman bahawa hayat bateri memerlukan hit.
- Aplikasi Twitter rasmi melancarkan perubahan untuk menggantikan tab Moments dengan tab Carian yang merangkumi carian, penerokaan topik dan Momen. Ini adalah antara muka yang lebih baik yang menjadikan tab itu (yang setiap orang perlu melihat setiap hari) berguna untuk pengguna Twitter yang lebih luas.
- Sukar untuk percaya kami hanya beberapa minggu lagi dari Google I / O 2017 - ia akan menjadi letupan, seperti biasa.
Itu sahaja buat masa ini. Mempunyai minggu yang hebat, semua orang.
-Andrew
