Pemberitahuan bayaran balik Google Play akan dihantar kepada pelanggan akibat penyelesaian minimum Google $ 19 juta dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS. Sekiranya akaun Google Play anda dicaj antara 1 Mac 2011 dan 18 November 2014 akibat pembelian dalam aplikasinya yang tidak dibenarkan oleh anak-anak kecil, anda boleh memohon bayaran balik melalui Google.
Google menghantar notis dalam bentuk e-mel kepada pelanggan yang telah membuat pembelian dalam aplikasinya pada tempoh masa itu.
Rekod kami menunjukkan bahawa akaun anda sebelum ini dicaj untuk pembelian dalam aplikasinya. Jika mana-mana caj tersebut adalah hasil pembelian yang tidak dibenarkan oleh kanak-kanak antara 1 Mac 2011 dan 18 November 2014, dan anda belum menerima bayaran balik untuk caj tersebut, anda mungkin layak mendapat bayaran balik.
E-mel meminta pelanggan untuk melawat akaun mereka untuk mengesahkan sejarah pembelian dalam aplikasinya dan pilih yang boleh layak untuk pengembalian dana. Pelanggan akan mempunyai sehingga 2 Disember 2015 untuk membuat permintaan bayaran balik mereka
Sebagai sebahagian daripada penyelesaian dengan FTC, jumlah bayaran balik Google tidak kurang daripada $ 19 juta. FTC berkata dalam pelepasan:
Di bawah syarat penyelesaian, Google akan menyediakan bayaran balik penuh - dengan bayaran minimum $ 19 juta - kepada pengguna yang dikenakan bayaran untuk pembelian anak-anak tanpa kebenaran pemegang akaun. Google juga telah bersetuju untuk mengubah suai amalan pengebilannya untuk memastikan ia mendapat persetujuan tertulis dan dimaklumkan dari pengguna sebelum mengenakannya untuk item yang dijual dalam aplikasi mudah alih.
