Apabila seseorang mengatakan sesuatu yang bodoh tentang anda untuk mendapatkan perhatian, anda mempunyai dua pilihan. Anda boleh mengambil jalan raya tinggi dan mengabaikannya, atau anda boleh menjawab tuduhan dan risiko yang memberi perhatian kepada apa yang dilemparkan di tempat pertama. Samsung telah mengambil laluan kedua - dengan betul, saya percaya - dan dipecat pada pengedar jaminan SquareTrade, yang pada minggu lepas mengeluarkan video pada dasarnya melipatgandakan Samsung Galaxy S6 pada separuh. Anda tahu, sama seperti iPhone.
Hanya tidak benar. Sama sekali. Ia hanya lebih buruk daripada syarikat yang telah memuntahkannya selama bertahun-tahun. (Ini akan menjadi SquareTrade tidak Samsung walaupun walaupun tidak betul-betul tidak bersalah dalam lumpur slinging.)
Ujian drop telah lama menjadi cara popular untuk mendapatkan perhatian, tetapi itu benar-benar semua mereka bernilai.
SquareTrade telah melancarkan dan memusnahkan peranti untuk beberapa saat {.nofollow}, yang menghasilkan skor "kerosakan". Oh, dan dengan cara ini, mereka gembira dapat menjual pelan waranti kepada anda jika anda bimbang bahawa peranti anda - yang mana ia mudah dimusnahkan pada video - boleh mengalami nasib yang sama. Dan anda akan benci untuk telefon anda pecah atau lemas atau secara spontan membakar atau sesuatu, bukan?
Ia mengejar ambulans. Ia adalah filem pintar tembakau. Dan itu betul-betul jenis YouTube dibuat.
Tambahan pula terdapat kempen PR susulan. Dari pelepasan yang melanda peti masuk saya pada 3 April:
Bendgate 2? Edge Samsung S6 retak di bawah tekanan dan sama seperti Bendable sebagai iPhone 6 Plus
April 3, 2015 - SAN FRANCISCO, CA - Ketika telefon pintar menjadi semakin nipis, bahaya terbaru mereka terletak pada kecenderungan untuk membungkuk dan terkena tekanan. Untuk membantu menilai risiko ini, SquareTrade®, pelan perlindungan yang sangat bernilai dipercayai oleh berjuta-juta pelanggan gembira, hari ini memperkenalkan BendBot - robot pertama dunia yang direka khusus untuk menguji kebolehbacaan telefon pintar yang paling popular pada hari ini.
Dibangunkan sebagai tindak balas kepada Apple iPhone® 6 Plus Bendgate, SquareTrade BendBot mensimulasikan daya yang dihasilkan dalam poket belakang orang biasa dan menunjukkan dengan tepat apa yang berlaku apabila sehingga £ 350 daya diletakkan pada telefon. Ia menyertai serangkaian bot di arsenal SquareTrade Labs yang jatuh, dunk, slaid dan kini membongkar telefon pintar dan tablet untuk menentukan keseluruhan Kecocokan Score ™ peranti.
Mari kita buat beberapa perkara dengan jelas: Ada perbezaan yang cukup besar antara telefon yang membungkuk dalam saku (dan serius, orang-orang, jangan simpan telefon anda di poket belakang anda) dan lentur di tengah-tengah apabila tertakluk kepada jenis kuasa SquareTrade memproyeksikan di sini. Terus tekanan itu pada satu titik seperti itu, dan benda-benda akan bengkok akhirnya. Adakah itu realistik? Saya seorang dude putih yang cantik biasa, tetapi walaupun pantat saya tidak begitu tajam. Tapi apa-apa sajalah. Ia adalah video yang baik. Oh, dan beli jaminan.
Samsung hanya memberikan 'ujian' SquareTrade yang meningkatkan kredibiliti yang besar.
Tetapi lebih-lebih lagi ialah walaupun iPhone lentur dalam poket pasti sesuatu - ia sudah pasti berlaku, dan itu tidak baik - ia tidak menjadi masalah yang meluas dalam skema perkara. Iaitu, berjuta-juta dan berjuta-juta iPhone dijual. Konteks cenderung hilang di tengah-tengah kaca pecah dan bingkai berpintal. Tapi apa-apa sajalah. Pelan waranti adalah murah!
Samsung menyeru "ujian" SquareTrade untuk beberapa sebab. Satu adalah bahawa kuasa £ 110 yang akhirnya memecahkan Galaxy S6 "jarang berlaku dalam keadaan biasa." Sebaliknya, Samsung berkata, punggung anda lebih cenderung untuk menundukkan telefon kepada kira-kira separuh itu, dan GS6 atau kelebihannya tidak dibengkokkan pada £ 79. Dan kedua ialah ujian hanya menunjukkan daya yang digunakan pada satu sisi telefon, dan belakangnya lebih kuat. (Walaupun semasa kami bersetuju bahawa ujian tidak saintifik tidak bersifat saintifik - dan perhatikan bahawa SquareTrade hanya peduli dengan kelebihan GS6 yang lebih nipis dalam video awal ini - mungkin anda mungkin mempunyai muka depan dalam poket belakang anda.)
Pertama, video itu menganggap keadaan yang sangat spesifik - 110lbf (50kgf), yang jarang berlaku dalam keadaan biasa. Daya biasa yang dihasilkan ketika seseorang menekan poket belakang adalah sekitar 66lbf (30kgf). Hasil ujian dalaman kami menunjukkan bahawa kelebihan Samsung Galaxy S6 dan S6 tidak boleh dibengkokkan walaupun di bawah 79lbf (32kgf), yang setara dengan tekanan untuk merapatkan sekumpulan lima pensel sekaligus.
Kedua, walaupun kedua-dua bahagian depan dan belakang terdedah di bawah tekanan yang sama dalam keadaan normal, ujian ini tidak menunjukkan kekuatan bahagian belakang. Sesetengah telefon pintar mempunyai ketahanan yang berbeza di setiap bahagian depan dan belakang masing-masing. SquareTrade hanya menguji bahagian depan, yang boleh mengelirukan pengguna mengenai keseluruhan ketahanan telefon pintar.
Dan di sinilah Samsung sepatutnya mengambil jalan tinggi: Mereka akan "meminta untuk melakukan ujian tekanan lagi yang mensasarkan kedua-dua bahagian depan dan belakang, dan membuka hasil ujian kepada orang ramai." Dan anda lebih percaya SquareTrade akan melakukannya dengan tepat. Sekarang ini mendapat perhatian penuh salah satu syarikat terbesar di dunia. Dan anda juga akan lebih percaya logo SquareTrade akan menjadi depan dan pusat lagi dalam setiap ujian yang baru.
(Dan saya bersedia untuk bertaruh ujian itu akan tetap menunjukkan bahawa telefon membengkok dengan cara yang tidak realistik apabila tertakluk kepada jumlah kuasa yang tidak realistik Tetapi apa jua. Betul membeli jaminan, sekiranya berlaku!)
Beli insurans untuk ketenangan fikiran, bukan kerana sesetengah idiot melakukan ujian penurunan.
Itu bukan untuk mengatakan bahawa insurans dalam dan daripada dirinya adalah jahat. Ini perniagaan yang penting. Terdapat sebab mengapa ia diperlukan untuk kenderaan, dan mengapa ia sangat penting untuk mempunyai dalam industri penjagaan kesihatan. Dan jika anda fikir ia berbaloi untuk telefon anda, beli semua cara membelinya dan kembali kepada perkara yang benar-benar penting - menggunakan dan menikmati telefon atau tablet anda. Hanya lakukan untuk alasan yang betul. Jangan lakukannya untuk video ujian drop. Jangan buat BendBots.
Sebenarnya, semua ini bolak-balik bermakna satu perkara: Lebih banyak iklan percuma untuk syarikat yang bermain di emosi kita selama bertahun-tahun. Semua orang suka video kemalangan yang baik. Tetapi sehingga kita semua mengabaikannya seperti yang sepatutnya kita kerjakan - ya, secara bertulis ini kita juga menjadi sebahagian daripada masalah - mereka akan terus melakukannya, mewujudkan ilusi masalah sistemik di mana tidak ada.
