Berikutan seperti Mark Zuckerberg dan Jack Dorsey, giliran Ketua Pegawai Eksekutif Google Sundar Pichai memberi keterangan di depan Kongres pada 11 Disember 2018. Pichai dipanggil ke Kongres untuk mengulas mengenai pelbagai subjek termasuk kecenderungan politik syarikat dengan hasil carian, data yang dikumpulkan oleh peranti Android, dan banyak lagi.
Tidak mengejutkan, majoriti soalan daripada wakil Republikan berpusat di sekitar sama ada wujud bias politik atau tidak. Republikan berpendapat bahawa Carian Google nikmat maklumat liberal / progresif daripada sudut pandang konservatif, tetapi Pichai berkata bahawa ini tidak berlaku.
"Kami pastikan kami berbuat demikian secara tidak berpihak."
Pichai berkata di bawah sumpah bahawa tidak ada perbezaan dalam hasil carian dari sudut pandangan politik, tetapi seperti semua carian, pelbagai faktor yang berlaku untuk menentukan apa yang dilihat oleh orang (seperti masa pencarian, di mana carian dimasukkan dari sudut geografi, dsb.). Pichai juga memperkuat fakta bahawa hasil carian Google disediakan oleh algoritma, bukan pekerja syarikat, dan algoritma itu tidak mengerti atau mengambil bias politik apa pun untuk dipertimbangkan ketika memberikan hasil yang dilihat orang. Bercakap tentang hasil cariannya, Pichai berkata, "Kami pastikan kami berbuat demikian secara tidak berpihak."
Satu wakil membawa maksud mencari "idiot" di Google Images dan hasilnya adalah terutamanya imej Donald Trump. Sebagai tindak balas kepada ini, Pichai berkata bahawa hasil carian ditunjukkan kepada pengguna berdasarkan kata kunci yang ditandai dengan gambar, perkara yang menjadi tren / popular, dan lain-lain - lebih lanjut menguatkan idea bahawa algoritma yang telah di tempat selama 20 tahun bertanggungjawab untuk menunjukkan hasil dan bukan pekerja individu yang mungkin mempunyai kecenderungan peribadi dengan cara tertentu atau yang lain.
Pengumpulan data oleh peranti Android merupakan tumpuan utama lain, khususnya sama ada atau tidak Google mengumpul terlalu banyak data dan jika ia memudahkan pengguna mengendalikan data yang dikumpulkan.
Sebagai tindak balas kepada ini, Pichai memberitahu Kongres bahawa Google memberikan penggunanya "ketelusan, pilihan dan kawalan" ketika datang ke data mereka. Pichai berkata bahawa data yang dikumpulkan dari telefon Android bergantung pada aplikasi yang dipasang dan ketika mereka sedang digunakan (seperti aplikasi kecergasan yang menjejaki langkah yang anda ambil).
"Buat masa ini tidak ada rancangan untuk kami melancarkan produk carian di China."
Bagi menyediakan pengguna dengan alat untuk memahami data yang dikumpulkan, Pichai memberitahu Kongres bahawa ia selalu mengingatkan orang untuk melakukan pemeriksaan privasi supaya mereka dapat memahami apa data yang dikumpulkan dan memilih untuk mengalihkan koleksi data tertentu jika mereka pilih.
Pelanggaran data Google+ baru-baru ini juga dibangkitkan semasa pendengaran, dan sebagai tindak balas kepada ini, Pichai menegaskan bahawa pelanggaran itu ditemui menggunakan sistem ujian automatik dan tidak ada bukti maklumat pengguna yang salah digunakan pada masa itu terdedah. Bagi kewajipan undang-undang yang Google mempunyai ketika menceritakan maklumat yang dikompromikan (khususnya apabila maklumat kewangan tidak dikompromikan), Pichai berkata pengguna diberitahu dalam masa 72 jam mengenai sebarang pelanggaran.
Dan, berkenaan dengan Google memasuki pasaran Cina dengan versi mesin canggihnya, Pichai berkata:
Buat masa ini tiada rancangan bagi kami untuk melancarkan produk carian di China.
Beberapa perkara lain dari kesaksian itu termasuk yang berikut:
- Google tidak memilih suara konservatif berbanding yang liberal (dan sebaliknya).
- Pidato benci yang menghasut keganasan dikeluarkan dari YouTube.
- Google "sangat komited" untuk mempromosikan kepelbagaian dalam YouTube.
- Google tidak menjual data pengguna kerana amalan itu melanggar dasarnya.
Adakah anda menonton kesaksian hari ini? Jika ya, apakah yang anda ambil dari itu? Bunyi dalam komen di bawah.
