Alcatel OneTouch dan Cyanogen telah mengeluarkan kenyataan mengenai pembebasan Hero 2+, di mana kedua-dua syarikat mendedahkan bahawa mereka tidak akan melepaskan peranti itu. Dalam persetujuan bersama, syarikat-syarikat telah memutuskan untuk melepaskan pelepasan peranti kerana ia 'tidak mempunyai laluan peningkatan Android 5.1 yang jelas.' Kenyataan umum dari Steve Cistulli dari Alcatel OneTouch dan Vikram Natarajan dari Cyanogen berbunyi:
ALCATEL ONETOUCH dan Cyanogen, Inc. telah membuat satu keputusan bersama untuk melepaskan pembebasan HERO 2+. Pada pengumumannya, matlamat untuk membawa peranti ini ke pasaran adalah untuk menawarkan perkakasan dan perisian paling canggih pada harga yang berpatutan. Bar telah ditetapkan tinggi dan malangnya peranti itu tidak mempunyai laluan peningkatan Android 5.1 yang jelas. Oleh itu, kami berusaha untuk memfokuskan semula usaha bersama kami pada produk generasi seterusnya yang boleh melebihi jangkaan pengguna akhir. Pasukan kami tetap berdedikasi untuk melepaskan peranti ALCATEL ONETOUCH yang dikuasakan oleh OS Cyanogen, dan sedang mencari untuk berkongsi kemas kini apabila kami mempunyai lebih banyak butiran untuk dikongsi.
Walaupun berita ini mengecewakan untuk didengar, kedua-dua syarikat berdedikasi untuk melepaskan peranti Alcatel OneTouch yang berkuasa Cyanogen pada masa depan.
