Isi kandungan:
Tidak kira di mana atau apabila anda membeli Galaxy Note 7 anda, pembawa apa yang anda gunakan pada atau berapa lama anda telah memilikinya, anda perlu mematikan telefon anda dan mengembalikannya untuk bayaran balik atau pertukaran. Proses ini berbeza sedikit antara rantau, pembawa dan peruncit, tetapi kami mempunyai maklumat untuk anda di sini yang akan menghapus sekurang-kurangnya satu langkah proses.
Jika anda mempunyai Nota Galaxy 7, inilah caranya anda memulangkannya.
Kembalikan Nota 7 di Amerika Syarikat
Verizon
Verizon mahu anda mengendalikan kembali Nota 7 anda dalam talian. Untuk memulakan, pergi ke dalam talian dan cari telefon Verizon yang anda ingin menggantikan Nota 7 anda dengan, log masuk ke akaun anda dan kemudian pilih "naik taraf" - anda akan mempunyai kos Nota 7 anda diletakkan ke arah peranti baharu ini.
Jika anda mempunyai situasi yang lebih rumit atau menghadapi masalah dalam talian, anda boleh melawat kedai Verizon terdekat anda, atau hubungi 1-800-922-0204 untuk memulakan kembali anda.
AT & T
AT & T mahu anda memulangkan Galaxy Note 7 anda di kedai jika boleh. Cari kedai AT & T terdekat di sini dan bawa Nota 7 anda bersama-sama dengan aksesori yang dibeli dari AT & T. Anda akan mendapat telefon pintar baru pilihan anda, termasuk pengembalian kos perbezaan di antara telefon.
Jika anda tidak dapat ke kedai, anda boleh menghubungi 1-800-331-0500 untuk memulakan kembali. AT & T tidak mahu anda menghantar Nota 7 anda kembali tanpa diminta.
T-Mobile
T-Mobile juga memproses Nota 7 pulangan di kedainya. Lawati lokasi terdekat, dan bawa Nota 7 anda bersama-sama dengan aksesori yang anda beli dari T-Mobile. Anda boleh memilih dari bayaran balik lengkap atau telefon baru ditambah perbezaan harga belian.
Sekiranya anda mempunyai soalan atau tidak boleh pergi ke kedai, hubungi T-Mobile di 1-844-275-9309.
Sprint
Anda boleh memulakan pertukaran Nota 7 di mana-mana kedai Sprint, dan Sprint menggalakkan pelanggan untuk menempah temujanji lebih awal dalam talian untuk melangkau mana-mana talian berpotensi. Anda akan dapat mengambil sebarang telefon Sprint yang lain, dan dikembalikan perbezaan harga pembelian jika berkenaan.
Jika anda memerlukan bantuan tambahan atau tidak boleh ke kedai Sprint di mana anda tinggal, hubungi 1-888-211-4727.
Kembalikan Nota 7 di Kanada
Perkara-perkara tidak berbeza antara pembawa Kanada - ada proses pulangan mudah yang siap tidak kira di mana anda membeli Nota 7. Samsung mempunyai tawaran di tempat untuk membiarkan anda memulangkan Nota 7 anda di mana sahaja anda membelinya dan bertukarnya untuk tepi Galaxy S7 atau S7 - anda juga boleh memilih bayaran balik penuh untuk harga pembelian telefon dan apa-apa aksesori khusus peranti yang anda beli dengannya.
Jika anda memerlukan bantuan tambahan, berikut adalah nombor telefon sokongan pelanggan untuk syarikat penerbangan Kanada, serta untuk Samsung sendiri.
- Samsung: 1-800-SAMSUNG
- Rogers: 1-888-764-3772
- Bell: 1-800-667-0123
- Telus: 1-866-771-9666
- Bergerak Angin: 1-877-946-3184
- SaskTel: 1-800-SASKTEL
- MTS: 204-CALLMTS
