Hanya dua tahun yang lalu, Netflix mengumumkan bahawa ia akan meluaskan perkhidmatannya secara global, menjadi tersedia di 130 pasaran baru. India adalah salah satu pasar, dan dengan perkhidmatan yang ada di negara ini selama lebih dari 24 bulan, sudah tiba masanya untuk melihat apa yang telah bekerja (dan apa yang belum).
Pada masa itu, Netflix merupakan perkhidmatan penstriman video berbayar utama pertama untuk membuat debutnya di India. Terdapat platform streaming tempatan, tetapi tidak ada perpustakaan skala atau kandungan Netflix. Tingkat dasar Netflix - yang membolehkan penstriman 480p pada satu peranti - biaya ₹ 500 ($ 7.80) sebulan, dengan pelan HD dua skrin yang berharga ₹ 650 ($ 10) dan pakej 4K masuk pada ₹ 800 ($ 12.50) sebulan.
Dua tahun lagi, harga tetap sama, tetapi apa yang telah berubah ialah kedatangan Amazon Prime Video dan perkhidmatan streaming tempatan Hotstar. Kedua-dua platform berjaya membuat kemajuan besar di negara ini melalui gabungan harga agresif dan perpustakaan kandungan yang kuat.
Hotstar, sebagai contoh, mempunyai hak digital untuk pertunjukan HBO di negara ini, dan aliran Permainan of Thrones episod pada hari yang sama di udara di Amerika Syarikat. Ini jelas merupakan tarikan yang besar, seperti hakikat bahawa Hotstar mempunyai hak eksklusif untuk menerbangkan kriket dan bola sepak permainan di negara ini.
Kemudian ada masalah harga: tiang asas Hotstar adalah percuma (walaupun dengan iklan), dan terdapat satu tier premium tunggal yang berharga ₹ 199 sebulan ($ 3). Untuk harga itu, anda mendapat akses kepada lebih daripada 40 pertunjukan HBO, yang dengan sendirinya adalah tawaran yang sangat hebat. Perkhidmatan ini menyediakan lebih daripada 200 rancangan berasaskan AS secara keseluruhan, tidak kira pelbagai peminat pemrograman serantau.
Netflix kos tiga kali lebih banyak daripada Hotstar dan lapan kali sebanyak Perdana Video.
Bagi Amazon, peruncit telah melabur lebih $ 2 bilion di India dalam tempoh dua tahun yang lalu kerana ia bertujuan untuk menggulingkan Flipkart di negara asal. Salah satu cara untuk menarik pelanggan adalah dengan diskaun yang mendalam, dan tiada siapa yang melakukannya lebih baik daripada syarikat yang berpangkalan di Seattle. Amazon terus mengadakan acara jualan di mana ia menandakan beratus-ratus ribu produk, dan keanggotaan Perdana di India adalah tawar-menawar terbaik yang anda dapati di tapak e-dagang.
Walaupun langganan tahunan untuk Perdana adalah $ 99 di Amerika Syarikat, ia hanya berharga ¥ 999 ($ 15.60) di India. Itulah harga baru, selepas Amazon menggandakannya pada penghujung tahun lepas. Untuk dua tahun pertama, harga Perdana hanya ₹ 499 ($ 7.50) di negara ini, tawaran yang luar biasa mengingati apa yang diberikan peruncit dengan langganan itu.
Langganan Perdana di India tidak mempunyai semua manfaat sebagai setara AS - Perdana Reading tidak tersedia di sini - tetapi anda mendapat penghantaran percuma sehari-hari pada beratus-ratus ribu item, akses ke transaksi di hadapan orang lain, dan penstriman tanpa had dengan Video Perdana. Untuk meletakkan perkara dalam konteks, kos langganan Perdana Tahunan sama seperti Netflix bernilai dua bulan, dan anda mendapat lebih banyak nilai untuk wang anda.
Di negara di mana cetak rompak dilihat sebagai hak, harga yang kompetitif adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan pelanggan bertukar kepada perkhidmatan streaming yang sah. Sentimen itu dikongsi bukan sahaja oleh Amazon dan Hotstar, tetapi juga oleh Google dan Apple. Mainkan All Access Muzik yang dilancarkan di India tahun lepas, dan perkhidmatan langganan muzik hanya berharga ₹ 99 ($ 1.50) sebulan. Begitu juga, Apple Music costs ₹ 120 ($ 1.90) sebulan di negara ini.
Data terkini dari firma penyelidikan pasaran Counterpoint Research menunjukkan betapa jauhnya Netflix adalah. Firma tersebut mendapati bahawa Hotstar adalah perkhidmatan penstriman video terbesar di India, dengan sekitar 75 juta pelanggan (yang mempunyai tier subsidi bersubsidi pasti membantu). Viacom 18's Voot kedua dengan 22 juta pengguna, diikuti oleh Prime Video dengan 11 juta pelanggan.
Netflix berada di kedudukan kelima dengan userbase aktif bulanan sebanyak 5 juta. Apa yang lebih membimbangkan ialah hanya 6 hingga 8% pelanggan yang membayar pelanggan, mencadangkan majoriti pengguna tidak melanjutkan langganan mereka di luar percubaan 30 hari.
Walaupun ia lebih mahal daripada perkhidmatan penstriman lain, harga bukan masalah utama saya dengan Netflix di India. Di Amerika Syarikat, Netflix menawarkan pelbagai rancangan TV yang merangkumi Kawan, The West Wing, The X-Files, Lost, Twin Peaks, dan beberapa yang lain. Netflix India tidak mempunyai apa-apa, dan katalog filemnya juga berkurangan.
Masalah utama Netflix di India adalah perpustakaan kandungan yang sangat berkurangan.
Malah menunjukkan tiket besar seperti Bagaimana Saya Bertemu Ibu Anda dan The Big Bang Theory - yang menarik penonton besar pada kabel - tidak tersedia untuk streaming di platform. Dengan Hotstar menawarkan kriket dan perlawanan bola sepak serta pemilihan kandungan serantau yang lebih luas serta lebih banyak rancangan TV berasaskan AS untuk satu pertiga daripada kos, Netflix menghadapi cabaran besar di India.
Untuk apa yang bernilai, pengaturcaraan asal Netflix tersedia secara keseluruhannya di negara ini. Menunjukkan seperti Perkara-perkara Stranger, BoJack Horseman, dan House of Cards adalah kegemaran yang jelas, tetapi ia adalah penjualan yang sukar untuk meyakinkan pengguna India untuk kuda hanya semata berdasarkan kekuatan kandungan asal perkhidmatan itu.
Penghalang Netflix untuk kemasukan terlalu tinggi untuk kebanyakan orang India, dan ia tidak mungkin akan mendapat penerimaan arus perdana. Untuk menggerakkan mata lebih jauh, kita perlu melihat ketersediaan data selular. Kedatangan Jio telah merevolusikan cara kaum India menggunakan data, dengan pembawa pada dasarnya memberikan data tanpa had untuk tahun pertama kewujudannya. Oleh itu, India mempunyai beberapa rancangan 4G yang paling berpatutan di dunia.
Airtel adalah syarikat penerbangan terbesar dengan lebih daripada 300 juta pelanggan, dan pelan 4G tanpa had - dengan panggilan tanpa had, teks, dan 1.4GB data 4G setiap hari - biaya ₹ 509 ($ 8) selama tiga bulan. Itulah yang sama dengan langganan bulanan Netflix.
Ia jelas hari-hari awal untuk perkhidmatan streaming di India, dan dengan inisiatif seperti Android Go ditetapkan untuk mengurangkan kos pemilikan telefon pintar, terdapat potensi besar dalam segmen ini pada tahun-tahun akan datang. Bagi Netflix walaupun mempunyai peluang terhadap Perdana Video dan Hostar, ia perlu memikirkan semula strategi India dan melakukannya dengan pantas.
Kemas kini: Menambah angka terkini pada segmen OTT India dari Counterpoint.
Kami boleh mendapatkan komisen untuk pembelian menggunakan pautan kami. Ketahui lebih lanjut.
