Walaupun Samsung membuat kemajuan yang kuat dengan program pertukaran Galaxy Note 7 dan kelihatan untuk meyakinkan pelanggan di seluruh dunia bahawa Nota 7 baru adalah selamat, terdapat laporan baru Nota 7 yang menangkap api di China.
Catatan 7 yang dijual di China pada asalnya tidak terjejas oleh gangguan bateri menyebabkan beberapa telefon dijual di tempat lain untuk melampau panas dan meletup, namun beberapa peranti yang dijual sebagai sebahagian daripada program pratonton telah dipanggil dua minggu lalu. Laporan hari ini dari Bloomberg mengatakan penduduk Guangzhou berusia 25 tahun Hui Renjie mengatakan telefonnya terbakar kurang dari 24 jam selepas ia dihantar dari kedai Cina JD.com, membakar jari dan MacBook dalam prosesnya.
"Kami sedang menghubungi pelanggan dan akan menjalankan pemeriksaan menyeluruh terhadap peranti yang dipersoalkan sebaik sahaja kami menerimanya, " kata syarikat Korea itu dalam satu kenyataan e-mel.
Seorang wakil Samsung dilaporkan melawat Hui sejurus selepas insiden itu, bagaimanapun menurut Bloomberg, "dia menolak tawaran itu kerana dia tidak mempercayai syarikat itu untuk mendedahkan alasan kebakaran, dan merancang untuk mempublikasikan masalah itu." Yang mana oleh semua akaun dia berjaya lakukan.
Dua kebakaran bateri yang lain di China telah disiasat oleh Samsung, yang telah menyumbangkannya kepada pemanasan luar - iaitu sumber asal kebakaran itu bukan bateri, seperti dalam laporan yang berpusat di sekitar Nota 7 lama dengan sel yang rosak.
Sudah terlalu awal untuk membuat sebarang kesimpulan dari laporan terkini ini, dan sejak pemiliknya tidak bersedia menyerahkannya untuk analisis, kita mungkin tidak pernah tahu apa yang menyebabkan api. Terdapat banyak perkara yang boleh salah dan tiba-tiba menyebabkan semua kuasa yang terkandung dalam bateri lithium-ion untuk dilepaskan sekaligus. (Haba dari MacBook yang berdekatan adalah satu kemungkinan.) Ia juga perlu diperhatikan bahawa laporan-laporan ini telah diasingkan ke China setakat ini - dan dijelaskan oleh pengeluar di mana ia dapat menyiasat.
Di tempat lain, Samsung terus meyakinkan para pelanggan bahwa Nota 7 baru, dengan ikon baterai berwarna hijau, aman digunakan.
LEBIH: Ilusi kekerapan dan telefon Samsung yang meletup
