Amazon alexa: jenis data apakah yang diperoleh oleh amazon dari saya?

Pembantu maya Alexa Amazon adalah perkara yang sangat baik. Anda boleh bertanya mengenai butiran kehidupan yang biasa untuk mengetahui bila pelantikan doktor gigi anda akan datang (dengan syarat anda mengaitkan kalendar dalam aplikasi) atau mempunyai Alexa mengingatkan anda untuk melakukan sesuatu pada masa tertentu atau bahkan membuat senarai terperinci jika anda cukup sibuk untuk memerlukannya. Dia (Alexa adalah "dia" seperti Siri atau Cortana dan bukannya "seperti Google Assistant) juga bersepadu dengan perkhidmatan Amazon, jadi anda boleh memainkan Muzik Amazon atau menonton Amazon Video dan juga mengawal TV Kebakaran anda, serta membeli hampir apa sahaja kehendak hati anda di Amazon hanya dengan meminta dia untuk mencarinya untuk anda.

Alexa hanya mengetahui perkara yang anda berikan kepadanya, tetapi dia juga tidak pernah melupakannya.

Di mana Alexa benar - benar bersinar adalah apabila mengawal produk pintar di rumah anda, dan hanya kira-kira mana-mana alat yang berkaitan anda boleh membeli akan mendapat sokongan Alexa, malah alat dari syarikat lain seperti Nest Google.

Sudah tentu, untuk menjadi pintar dan melakukan perkara-perkara seperti ini bermakna Alexa perlu tahu banyak tentang anda. Anda tidak boleh mengharapkan apa-apa perkhidmatan untuk mengetahui jadual anda jika anda tidak membagikannya, dan dengan produk seperti Show Echo yang direka dengan jelas untuk komunikasi dengan orang lain, butiran mengenai rakan dan keluarga anda perlu dikongsi juga. Ini membawa satu set soalan yang sangat penting: apakah jenis maklumat yang diperoleh Amazon daripada saya apabila saya menggunakan Alexa, apakah yang dilakukan dengannya, dan boleh saya bawa kembali jika saya mengubah fikiran saya?

Apa yang anda kongsi

Bagi ramai, ini adalah perkara yang paling penting untuk mengetahui mengenai perkhidmatan seperti Alexa. Perkara privasi dan ia perlahan-lahan terhakis setiap hari, walaupun anda tidak menggunakan pembantu pintar yang mengetahui segala-galanya tentang anda. Dan apabila mana-mana peranti sentiasa didengar, itu adalah perhatian khusus.

Alexa tidak mendengar setiap perkataan yang dapat didengarnya, tetapi kebanyakannya tidak pernah disimpan atau dihantar ke awan. Produk seperti Alexa berfungsi dengan menggunakan "perkataan panas" dan Echo atau TV Kebakaran perlu mendengar perkataan itu untuk beroperasi. Jika mendengar perkataan panas, ia akan beralih gear dan bersedia untuk memproses apa yang akan datang. Dari halaman FAQ Peranti Alexa Amazon:

Amazon Echo dan Echo Dot menggunakan kata kunci pada peranti untuk mengesan perkataan bangun. Apabila peranti ini mengesan perkataan bangun, mereka menstrimkan audio ke Awan, termasuk pecahan audio kedua sebelum bunyi bangun.

Sudah tentu, semua elektronik boleh dieksploitasi dan beberapa model lama Echo Amazon terdedah kepada hack yang telah mencatat segala-galanya yang dapat didengar, tetapi ia perlu mengubah Echo itu sendiri dan beberapa pematerian. Untuk sebahagian besar, perkara-perkara ini selamat kerana mereka tetap terkunci di dalam rumah anda.

Gunakan alat Amazon memberikan anda dan daftar masuk perkara-perkara yang disimpan dalam akaun anda dan melakukan pembersihan musim bunga dari semasa ke semasa.

Sebaik sahaja Alexa diasaskan kerana perkataan panas itu dikesan, apa yang dapat dia dengar kemudiannya disalurkan ke awan bagi Amazon untuk memproses. Di situlah perkara menjadi sedikit membimbangkan bagi orang yang menyedari privasi, tetapi realiti itu agak jinak.

Anda dapat mengkaji semula segala-galanya yang telah direkodkan oleh Alexa melalui aplikasinya di telefon anda, dan Amazon telah memudahkan untuk menghapuskan sebarang pertanyaan melalui ciri sejarah aplikasinya serta menghapuskan sebarang peranti Amazon dari akaun anda (dengan itu memadamkan semua data yang berkaitan) melalui halaman Peranti Saya di web.

Melihat apa yang dikumpul oleh Amazon adalah mudah, dan mengeluarkan data anda juga. Itu bagus, tetapi apa yang Amazon lakukan dengan data kami semasa mereka memilikinya?

Bagaimana Amazon menggunakan data anda

Amazon bukan dalam perniagaan menjual data anda ke syarikat lain. Seperti Google, mereka lebih prihatin dengan menggunakannya untuk membina profil pemasaran anda. Misalnya, anda seorang lelaki tunggal antara 25 dan 40 yang membuat $ 50, 000 hingga $ 75, 000 setahun. Anda kemudian akan melihat iklan untuk produk Amazon yang mereka telah ditentukan adalah perkara yang orang seperti anda cenderung untuk membeli. Mereka mengumpulkan data ini dengan memantau bagaimana anda menggunakan produk mereka.

Matlamat Amazon dengan pengumpulan data adalah untuk membina "pandangan 360 darjah" anda dan tabiat pembelian anda.

Di mana Facebook mengetahui tentang orang yang anda kenali dan tempat anda pergi, dan Google mengetahui tentang perkara yang anda gunakan untuk melakukan internet, Amazon tahu segala-galanya yang ada untuk mengetahui tentang apa yang anda beli secara dalam talian. Amazon.com adalah laman web mudah beli terbesar di dunia dan menurut CNBC, 75% orang di Amerika Syarikat yang membeli-belah dalam talian menggunakan Amazon untuk melakukannya sebahagian besar masa. Setiap pembelian itu terikat pada akaun yang memulakannya, dan menghubungkan akaun itu ke peranti berkuasa Alexa hanya mengetengahkan pandangan "360 darjah" anda yang ingin dibuat oleh Amazon.

Amazon juga menggunakan maklumat mengenai kenalan anda dan siapa yang anda panggil melalui Alexa. Dari Syarat Penggunaan Alexa:

Proses Amazon dan mengekalkan Interaksi Alexa anda dan maklumat berkaitan di awan untuk membalas permintaan anda (cth., "Hantar mesej ke Ibu"), untuk menyediakan fungsi tambahan (contohnya ucapan kepada transkripsi teks dan sebaliknya), dan untuk meningkatkan perkhidmatan kami. Kami juga menyimpan mesej anda di awan supaya mereka boleh didapati di Alexa App anda dan memilih Produk Diaktifkan Alexa.

Selain menggunakan data anda untuk melakukan perkara-perkara yang anda minta kepada Alexa, Amazon juga menggunakannya untuk "meningkatkan perkhidmatan mereka" yang termasuk profil pelanggan yang mungkin mereka buat tentang anda. Data besar adalah algoritma raksasa dan mesin yang menakjubkan yang boleh menggunakan sesuatu yang tidak berbahaya seperti mengetahui anda menghubungi ibu anda pada hari Ahad untuk menyasarkan produk kepada anda adalah perkara yang sebenar.

Amazon juga mempromosikan menggunakan data ini. Penjual Amazon boleh membayar untuk mempromosikan produk mereka dan Amazon menyegarkan perjanjian dengan mempromosikan produk kepada pengguna yang lebih cenderung membelinya. Kami memikirkan Google apabila bercakap tentang pengiklanan dalam talian, tetapi Amazon melakukan perkara yang sama dan melakukannya dengan sangat baik. Mereka hanya mengehadkannya ke pasaran mereka sendiri, kebanyakannya.

Adakah Amazon menjual mana-mana data saya?

Contoh blok iklan Amazon berdasarkan profil membeli-belah saya. Jangan repot-repot cuba klik yang satu ini!

Tidak, kerana jika mereka melakukannya, mereka akan kehilangan banyak wang. Data anda disimpan di dalam rumah dan diamankan dan disulitkan, dan semasa penghantaran dijaga dan disulitkan melalui SSL. Amazon tidak terperinci berapa banyak data anda disimpan tanpa nama, dan selamat untuk mengandaikan bahawa sebahagian besar data pelanggan anda mudah dikesan kembali kepada anda. Itu bermakna menjaga ia selamat adalah sangat penting dan Amazon menggunakan pasukan pakar keselamatan mereka sendiri untuk memastikan mesin berjalan dan di cek.

Seperti kebanyakan perkhidmatan dalam talian, ada saat Amazon berkongsi data anda dengan rakan kongsi. Berikut adalah apa yang dikatakan Amazon mengenai bagaimana mereka mengendalikan ini dari Dasar Privasi umum mereka:

Ini tidak termasuk menjual, menyewa, berkongsi atau sebaliknya mendedahkan maklumat yang boleh dikenal pasti dari pelanggan.

Contoh-contoh apabila Amazon berkongsi data anda adalah perkara seperti perkongsian dengan pemproses kad kredit, anak syarikat mereka sendiri, pakej dan perkhidmatan pengiriman parsel atau pemindahan kawat. Amazon menawarkan promosi pihak ketiga (iklan untuk syarikat atau laman web yang tidak di bawah payung Amazon) tetapi mereka membina dan menghantarnya sendiri bagi pihak pihak ketiga dan tidak memberikan maklumat lain kepada syarikat anda. Melihat data yang tidak dikenali yang dikongsi dengan rakan strategik adalah perkara biasa dan tidak ada sebab untuk penggera.

Profil membeli-belah Amazon telah membina anda menjadikan data anda lebih berharga untuk Amazon daripada jumlah dolar. Menggunakan profil akaun anda untuk disasarkan adalah pendapatan yang tidak berkesudahan, dan menjualnya ke syarikat lain hanya akan berfungsi untuk mengurangkan nilainya. Amazon bernilai berbilion-bilion, dan sebahagian besar daripada apa yang mendapat syarikat di sana adalah bagaimana mereka menyasarkan produk kepada bakal pembeli. Mereka tidak akan memberikannya atau menjualnya dengan bayaran yang agak kecil.

Kami boleh mendapatkan komisen untuk pembelian menggunakan pautan kami. Ketahui lebih lanjut.